在高速公路上遇到故障申請(qǐng)救援，需遵循“車(chē)靠邊、人撤離、即報(bào)警”原則。車(chē)輛故障后，先打開(kāi)雙閃，將車(chē)挪至應(yīng)急車(chē)道，在車(chē)后約150米處放置三角警示牌，車(chē)內(nèi)人員撤離到護(hù)欄外。接著，可撥打122、12328等救援電話，也能通過(guò)微信公眾號(hào)申請(qǐng)。告知故障位置、車(chē)輛情況等信息后，在救援人員到達(dá)前做好相關(guān)準(zhǔn)備，到達(dá)后確認(rèn)身份并支付費(fèi)用，最后拖離車(chē)輛。

完成初步的安全處置后，接下來(lái)便是關(guān)鍵的報(bào)警環(huán)節(jié)。此時(shí)，你有多種可靠途徑來(lái)聯(lián)系救援力量。全國(guó)交通運(yùn)輸服務(wù)監(jiān)督電話 12328、全國(guó)高速公路救援電話 12122、全國(guó)交通事故報(bào)警電話 96122 都是不錯(cuò)的選擇。倘若你的車(chē)輛購(gòu)買(mǎi)了保險(xiǎn)，直接聯(lián)系對(duì)應(yīng)保險(xiǎn)公司也是行得通的辦法。在撥打電話時(shí)，務(wù)必留意道路上的公里牌、百米牌信息，精確地向接警人員報(bào)出所在位置，同時(shí)詳細(xì)描述車(chē)輛故障情況、車(chē)輛型號(hào)、車(chē)牌號(hào)碼等信息。清晰準(zhǔn)確的信息傳達(dá)，能讓救援人員更迅速有效地抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)展開(kāi)救援。

在技術(shù)人員到達(dá)之前，還有一些準(zhǔn)備工作不可忽視。要再次確認(rèn)三角警示牌等安全警告標(biāo)志擺放到位，這能最大程度保障后續(xù)車(chē)輛的行駛安全。同時(shí)，明確車(chē)輛的拖車(chē)掛鉤位置，并仔細(xì)檢查故障車(chē)的牽引裝置是否正常。要是存在特殊情況，一定要提前和接警人員溝通說(shuō)明，以免影響救援進(jìn)程。

當(dāng)救援人員終于到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，需向他們展示駕駛執(zhí)照和車(chē)輛登記證以確認(rèn)身份。隨后，救援人員會(huì)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢查并提供初步故障診斷。根據(jù)救援服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用（標(biāo)準(zhǔn)因車(chē)類(lèi)、基礎(chǔ)價(jià)、加收標(biāo)準(zhǔn)、省份不同而有差異，以當(dāng)?shù)匾?guī)定為準(zhǔn)）后，和救援人員一起把車(chē)拖離高速公路，到安全地方等待后續(xù)維修或更換。

總之，在高速公路遇到故障申請(qǐng)救援，每一個(gè)環(huán)節(jié)都至關(guān)重要。從安全處置到報(bào)警求助，再到準(zhǔn)備工作以及最后的救援交接，嚴(yán)格遵循流程，才能確保自身安全與車(chē)輛順利救援，將故障帶來(lái)的影響降到最低。