4S店提供的道路救援不一定需要給錢。通常情況下，若車輛處于保修期內(nèi)，因自身問(wèn)題而非外部因素導(dǎo)致需要救援，且行駛距離較近，4S店有可能免費(fèi)提供服務(wù)，不同品牌政策有差異，具體依購(gòu)車時(shí)承諾而定；而因駕駛事故等需救援，聯(lián)系4S店一般要按公里數(shù)付費(fèi)。此外，不同4S店基本服務(wù)和高級(jí)服務(wù)的收費(fèi)情況也不盡相同，使用服務(wù)前最好提前聯(lián)系了解。

在眾多品牌的4S店中，服務(wù)政策各有不同。像榮威4S店，救援服務(wù)是否收費(fèi)依據(jù)具體需求來(lái)定，要是遇到電瓶虧電、換備胎這類小問(wèn)題，通常不會(huì)收費(fèi)，但如果是嚴(yán)重發(fā)動(dòng)機(jī)故障等需要維修的狀況，就會(huì)收取費(fèi)用。北京現(xiàn)代4S店則對(duì)購(gòu)車5年內(nèi)的用戶提供24小時(shí)免費(fèi)道路救援服務(wù)，這無(wú)疑給車主吃了一顆“定心丸”。

當(dāng)車輛在高速公路上需要救援時(shí)，情況又有所不同。此時(shí)，應(yīng)先聯(lián)系高速公路救援服務(wù)，他們會(huì)將車輛拖至最近的收費(fèi)站，之后再使用保險(xiǎn)公司的拖車服務(wù)進(jìn)一步處理。因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司在車主購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)，通常會(huì)贈(zèng)送一定的免費(fèi)救援服務(wù)，比如五十公里以內(nèi)的救援往往是免費(fèi)的。相比之下，因駕駛事故需拖車救援，聯(lián)系4S店的話費(fèi)用按公里數(shù)計(jì)算，距離越遠(yuǎn)費(fèi)用也就越高，所以很多車主在這種情況下會(huì)優(yōu)先選擇保險(xiǎn)公司的救援。

4S店道路救援的收費(fèi)情況較為復(fù)雜，受到多種因素的影響，諸如車輛是否在保修期、故障原因、救援距離以及不同品牌4S店的政策等。車主在購(gòu)車時(shí)應(yīng)詳細(xì)了解4S店關(guān)于道路救援的承諾，日常行車時(shí)也可以多關(guān)注保險(xiǎn)公司提供的救援服務(wù)內(nèi)容。這樣，當(dāng)遇到突發(fā)狀況需要救援時(shí)，就能做到心中有數(shù)，合理選擇最適合自己的救援方式，避免不必要的費(fèi)用支出。