電子駕照換證過程中遇到問題，需根據(jù)具體情況“對(duì)癥下藥”解決。若遇到信息錯(cuò)誤問題，比如信息同步延遲可在線申請(qǐng)加速審核；姓名、證件號(hào)有誤要去交管部門更正等。若是到期換證失敗，原因多樣，像未在規(guī)定時(shí)間申請(qǐng)就需在規(guī)定時(shí)段重新提交，體檢不符合要求就重新體檢上傳證明。換照片不合格，可研究規(guī)定重新拍攝上傳。總之，針對(duì)不同問題有不同解決辦法 。

如果在換證過程中，發(fā)現(xiàn)電子駕照上的信息出現(xiàn)錯(cuò)誤，其處理方式需要根據(jù)錯(cuò)誤類型來決定。若遇到電子駕照信息同步延遲的情況，你可以在線申請(qǐng)加速審核，或者前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行咨詢。要是姓名、證件號(hào)有誤，那就必須攜帶相關(guān)證件前往交管部門進(jìn)行更正。倘若存在違章未處理，務(wù)必先將違章處理完畢。

要是在12123上出現(xiàn)信息錯(cuò)誤，首先要確認(rèn)輸入是否有誤。若變更過信息，那就前往車管所申請(qǐng)變更；若未曾變更，可聯(lián)系交管部門咨詢。要是駕駛證號(hào)輸錯(cuò)，需到派出所開具變更身份證號(hào)的證明，之后攜帶證明前往車管所辦理更正手續(xù)。并且，申請(qǐng)人務(wù)必在30日內(nèi)，帶著身份證、駕駛證到發(fā)證地車管所申請(qǐng)辦理。若因工作人員疏忽致使駕駛證號(hào)出錯(cuò)，也按照此流程處理。若查詢駕駛證號(hào)有問題，在確認(rèn)輸入無誤且駕駛證來源正規(guī)的情況下，可前往駕校要求變更。若剛拿到的駕駛證地址信息有誤，需攜帶身份證、駕駛證以及體檢證明，前往當(dāng)?shù)剀嚬芩幚怼?/p>

要是到期駕駛證網(wǎng)上換證失敗，先查看具體原因，再針對(duì)性解決。可能原因有：未在到期前90天申請(qǐng)，需在規(guī)定時(shí)段重新提交；違章記分滿12分或超12分，先參加交通安全學(xué)習(xí)并通過考試消除記分；車輛違章未處理完且罰款未繳，處理違章并繳清罰款；駕駛員體檢不符合要求，未上傳體檢證明則盡快完成體檢并上傳，上傳不符合條件醫(yī)院的體檢證明則重新前往指定正規(guī)醫(yī)院體檢并提交；操作失誤，如信息填寫有誤，變更信息導(dǎo)致異?？汕巴嚬芩暾?qǐng)變更，未變更則聯(lián)系交管部門；照片不符合要求，重新拍攝符合規(guī)格照片后上傳；系統(tǒng)故障，耐心等待系統(tǒng)恢復(fù)并檢查網(wǎng)絡(luò)，不行就聯(lián)系客服；操作生疏誤點(diǎn)選項(xiàng)，認(rèn)真閱讀操作指南或咨詢客服；支付出現(xiàn)問題，檢查支付信息并嘗試更換支付方式；不小心撤銷已操作業(yè)務(wù)，在交管12123按特定步驟恢復(fù)，但可能影響原換證進(jìn)度。若都無法解決，可撥打12123客服電話咨詢或直接前往車管所辦理。

在12123軟件換駕駛證照片時(shí)，若照片一直不合格被退回，可等到12123后臺(tái)自動(dòng)退回后重新上傳，直到合格為止。可打開12123APP，找到駕駛證業(yè)務(wù)，仔細(xì)閱讀駕駛證照片的尺寸、底色要求等規(guī)定。也可以研究駕駛證照片規(guī)定，按要求拍一張符合標(biāo)準(zhǔn)的一寸照片，再次進(jìn)入APP上傳。上傳駕駛證照片必須是本人六個(gè)月內(nèi)的免冠彩色單人的一寸照片，底色為白色，照片不能模糊，臉部表情不能過于夸張，著裝盡量干凈整潔，不要穿制服服裝拍照。

總之，電子駕照換證過程中問題繁多，但只要冷靜分析，按照正確方法處理，都能順利解決，確保換證流程順利進(jìn)行。