瑪莎拉蒂的售后服務(wù)怎么樣
瑪莎拉蒂的售后服務(wù)是很不錯(cuò)的。
以售后總技師為例,他們經(jīng)過(guò)嚴(yán)格認(rèn)證和評(píng)比,從初級(jí)“注冊(cè)技師”晉級(jí)到“認(rèn)證技師”,再通過(guò)多環(huán)節(jié)考核才能成為“售后總技師”,不僅維修技術(shù)過(guò)硬,還具備綜合服務(wù)和團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)能力。
瑪莎拉蒂還對(duì)旗下售后服務(wù)進(jìn)行卓越升級(jí),推出 Extra10 保修計(jì)劃,將主要?jiǎng)恿偝刹考P奁谙拮罡哐娱L(zhǎng)至新車(chē)購(gòu)買(mǎi)之日起十年內(nèi),覆蓋全球客戶(hù),提供更靈活創(chuàng)新的服務(wù)保障。
在中國(guó),成都的瑪莎拉蒂 4S 店售后表現(xiàn)出色。比如成都駿意瑪莎拉蒂 4S 旗艦店,成立早服務(wù)車(chē)主多,零部件從意大利廠家運(yùn)過(guò)來(lái),舉辦售后體驗(yàn)活動(dòng),有全球總技師指導(dǎo)和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況,提供 24 小時(shí)救援服務(wù)。
成都保利瑪莎拉蒂 4S 店秉持“專(zhuān)注豪華”理念不斷創(chuàng)新獲嘉獎(jiǎng),車(chē)主好評(píng)多,售后技師專(zhuān)業(yè)度高保養(yǎng)效率不錯(cuò),進(jìn)站到交車(chē)約 1 個(gè)多小時(shí),保養(yǎng)時(shí)除常規(guī)操作外還會(huì)進(jìn)行多項(xiàng)檢查和處理。
總之,瑪莎拉蒂售后服務(wù)致力于為客戶(hù)打造奢華無(wú)憂(yōu)的體驗(yàn),從多方面保障客戶(hù)的用車(chē)需求。
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