吉利新能源純電動(dòng)汽車的售后服務(wù)較為出色。吉利持續(xù)舉辦售后服務(wù)技能大賽，推動(dòng)服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，提升服務(wù)人員技能與意識(shí)，秉持“關(guān)愛(ài)在細(xì)微處”理念，以親和、專業(yè)等為標(biāo)準(zhǔn)增強(qiáng)用戶滿意度。同時(shí)，其在全國(guó)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)眾多，服務(wù)體系相對(duì)完善。此外，憑借數(shù)字化智能服務(wù)生態(tài)，還多次登頂自主品牌售后服務(wù)滿意度榜首，獲得消費(fèi)者高度認(rèn)可。

在服務(wù)細(xì)節(jié)方面，吉利重視電池質(zhì)保服務(wù)，充分考慮到新能源汽車用戶對(duì)于電池的擔(dān)憂，給予可靠的保障，以用戶需求為導(dǎo)向，將關(guān)懷落實(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)。每一次維修作業(yè)都遵循嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的流程，力求為車主解決問(wèn)題的同時(shí)，讓他們感受到專業(yè)的服務(wù)態(tài)度。

眾多的售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為車主提供了極大的便利。無(wú)論身處何地，車主們都能較為輕松地找到附近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，及時(shí)享受到維修、保養(yǎng)等服務(wù)，大大減少了因車輛問(wèn)題帶來(lái)的困擾。這種廣泛的布局，體現(xiàn)了吉利對(duì)售后服務(wù)覆蓋范圍的重視，致力于讓每一位用戶都能得到妥善的照顧。

值得一提的是，吉利構(gòu)建的“用戶直連、智能診斷、大數(shù)據(jù)”三位一體的數(shù)字化智能服務(wù)生態(tài)更是一大亮點(diǎn)。通過(guò)智能診斷技術(shù)，能快速準(zhǔn)確地定位車輛問(wèn)題；大數(shù)據(jù)分析可以深入了解用戶需求和車輛使用情況，從而提供更具針對(duì)性的服務(wù)；用戶直連則拉近了品牌與用戶之間的距離，讓溝通更加直接高效，使得服務(wù)更加透明、主動(dòng)、智能。

總的來(lái)說(shuō)，吉利新能源純電動(dòng)汽車在售后服務(wù)上多管齊下，憑借完善的服務(wù)體系、對(duì)細(xì)節(jié)的把控以及先進(jìn)的數(shù)字化服務(wù)生態(tài)，為用戶帶來(lái)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)，在提升用戶滿意度方面做出了積極有效的努力 。