在高速服務(wù)區(qū)車輛故障是可以叫拖車來拖走的。當(dāng)車輛在高速服務(wù)區(qū)出現(xiàn)故障無法行駛，諸如發(fā)動(dòng)機(jī)故障、變速箱故障等情況時(shí)，車主有多種途徑聯(lián)系拖車。可撥打當(dāng)?shù)剀嚬懿块T電話、承保保險(xiǎn)公司電話、全國統(tǒng)一道路救援電話 12122，也能向 4S 店或?qū)I(yè)救援平臺(tái)求助。叫拖車前要確認(rèn)保險(xiǎn)服務(wù)范圍，聯(lián)系時(shí)準(zhǔn)確提供位置等信息，以便順利解決車輛故障問題 。

當(dāng)你決定叫拖車時(shí)，首先要做好自身安全防護(hù)措施。務(wù)必將車輛?？吭诎踩珔^(qū)域，打開危險(xiǎn)警示燈，這能有效提醒其他車輛注意避讓。同時(shí)，人員要迅速撤離到安全地帶，比如高速公路的緊急停車帶或者隔離帶以外的區(qū)域，防止二次事故的發(fā)生。

撥打救援電話時(shí)，一定要保持冷靜。準(zhǔn)確清晰地告知對方車輛所在的位置，比如具體的高速路段、距離最近的服務(wù)區(qū)名稱等。詳細(xì)描述故障情況也非常重要，例如車輛是突然熄火、還是出現(xiàn)異常響聲等，這有助于救援人員提前做好準(zhǔn)備。此外，留下有效的聯(lián)系方式，確保救援人員能及時(shí)聯(lián)系到你。并且要提前確認(rèn)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，避免后續(xù)產(chǎn)生不必要的糾紛。

另外，如果是因?yàn)槠嚬收蠏佸^發(fā)生交通事故，交警為調(diào)查取證暫扣車輛，在調(diào)查期間拖車費(fèi)由交警大隊(duì)自行支付。法律規(guī)定公安機(jī)關(guān)交通管理部門拖車不得向當(dāng)事人收費(fèi)，因不正確方法拖車造成機(jī)動(dòng)車損壞應(yīng)依法承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。

總之，在高速服務(wù)區(qū)車輛故障叫拖車，只要按照正確的流程和方法操作，就能順利解決問題。車主們無需過度擔(dān)憂，做好安全防護(hù)、及時(shí)準(zhǔn)確聯(lián)系救援，就能讓車輛得到妥善處理，保障自己的出行安全與順暢 。