問
華為首款鴻蒙汽車的售后保障服務(wù)如何?
華為首款鴻蒙汽車的售后保障服務(wù)是較為完善和全面的。
用戶可以在華為旗艦店、華為智能生活館、華為門店以及華為商城等渠道購買鴻蒙智行旗下的產(chǎn)品,并在鴻蒙智行統(tǒng)一的用戶中心享受交付、售后等一站式服務(wù)。
鴻蒙智行不僅有華為在技術(shù)方面的支持,還有在產(chǎn)品、質(zhì)量、銷售、服務(wù)、營銷等全方位的賦能。
比如問界新 M7 上市兩個半月累計大定突破 10 萬臺,智界 S7 預(yù)定量也已突破 1.5 萬臺。
雖然智界 S7 曾出現(xiàn)售后問題,如武漢沒有專業(yè)售后團(tuán)隊,借用問界賽力斯售后團(tuán)隊,導(dǎo)致用戶維修困難。但華為和相關(guān)車企也在努力改進(jìn)和完善售后體系。
以賽力斯為例,針對 SF5 車主的擔(dān)憂,賽力斯稱會繼續(xù)接受用戶訂單,對賽力斯 SF5 全系的首任車主除了享有三電系統(tǒng) 8 年/16 萬公里質(zhì)保之外,還將額外升級享有整車和增程器的終身質(zhì)保等。
鴻蒙智行作為華為智選車業(yè)務(wù)的全新升級,未來將由華為直接定價,售前售后價格更加透明。隨著更多車型的推出和業(yè)務(wù)的發(fā)展,相信華為鴻蒙汽車的售后保障服務(wù)會不斷優(yōu)化和提升。
最后提一嘴,買車畢竟是個實(shí)際的事兒,價格很關(guān)鍵。最近從經(jīng)銷商(鴻蒙智行·廣州體驗(yàn)中心)那邊聽說有個力度不小的優(yōu)惠,想爭取更多?建議直接聯(lián)系:4008053600,9449。
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