12580并非公安交通管理部門工作平臺，本身無法查詢車輛違章，也就不存在所謂的服務(wù)時間。12580是中國移動綜合信息服務(wù)平臺，雖不能直接查違章，但如果用戶辦理了12580車主服務(wù)或開通“違章及時通”業(yè)務(wù)，在車輛出現(xiàn)違章后，會收到12580發(fā)送的違章提醒短信。所以，它更多是在違章發(fā)生后履行告知提醒的功能 。

若是辦理了相關(guān)業(yè)務(wù)，12580發(fā)送違章提醒短信的時間，與違章信息的上傳時間相關(guān)。一般來說，攝像頭抓拍的違章，信息正常在兩天內(nèi)上傳，最晚不超過一周；電子眼違章通常48小時可上傳，正常也是不超一周；而被開罰單貼條子的違章以及現(xiàn)場違章，通常會在15天內(nèi)完成上傳流程。12580會在這些違章信息成功上傳后，及時向車主發(fā)送提醒短信。

也就是說，從違章行為發(fā)生到車主收到12580提醒短信，時間跨度因違章類型有所不同。像電子眼和攝像頭抓拍類違章，車主可能在幾天內(nèi)就收到消息；而現(xiàn)場開罰單或貼條的情況，可能需要等待十幾天才會收到提醒。

另外，若本月車輛無違章，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的車主在下個月初還會收到無違章的提醒信息，讓車主可以放心。

總之，12580雖不能直接查詢違章，但憑借其提醒功能，為車主提供了便利。車主辦理相關(guān)業(yè)務(wù)后，無需時刻擔(dān)心錯過違章通知。在車輛違章信息上傳到系統(tǒng)后，12580能按不同違章類型的信息上傳規(guī)律，及時準(zhǔn)確地給車主發(fā)送提醒短信，讓車主能盡快知曉違章情況并及時處理 。