不在4S店保養(yǎng),汽車的轉(zhuǎn)向系統(tǒng)出現(xiàn)故障能否得到質(zhì)保?
不在 4S 店保養(yǎng),汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)出現(xiàn)故障能否得到質(zhì)保需視情況而定。若在 4S 店外保養(yǎng)過程和操作符合廠家手冊(cè)要求,修理廠有正式營業(yè)執(zhí)照,且能出示相關(guān)保養(yǎng)記錄、所用產(chǎn)品合格證,即便不在 4S 店保養(yǎng),轉(zhuǎn)向系統(tǒng)因質(zhì)量問題故障也可獲質(zhì)保。反之,若因非正規(guī)操作或使用非原裝零件等導(dǎo)致故障,則可能無法享受質(zhì)保服務(wù)。
具體來說,新車首次保養(yǎng)若在 4S 店進(jìn)行,后續(xù)不在 4S 店保養(yǎng),在滿足上述合規(guī)條件時(shí),轉(zhuǎn)向系統(tǒng)出現(xiàn)故障是可以享受三包政策的。在質(zhì)保期內(nèi),只要能證明保養(yǎng)操作規(guī)范,所用產(chǎn)品合格,廠家就會(huì)無償提供維修或更換備件服務(wù)。
然而,如果沒有在規(guī)定里程內(nèi)到指定的 4S 店或廠家指定的特約維修站進(jìn)行首次保養(yǎng),或者后續(xù)保養(yǎng)過程不符合廠家技術(shù)要求,比如維修方法不正確,使用了不符合規(guī)格的零部件等,那么當(dāng)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)出現(xiàn)故障時(shí),4S 店和廠家很可能會(huì)拒絕提供質(zhì)保服務(wù)。
另外,根據(jù)汽車三包政策,轉(zhuǎn)向系統(tǒng)作為主要部件,若因質(zhì)量問題累計(jì)更換兩次后仍不能正常使用,車主有權(quán)要求退換車。但前提依然是保養(yǎng)過程合規(guī)合法。
總之,不在 4S 店保養(yǎng)時(shí)汽車轉(zhuǎn)向系統(tǒng)出現(xiàn)故障能否得到質(zhì)保,關(guān)鍵在于保養(yǎng)是否符合廠家規(guī)定和技術(shù)要求。車主在選擇非 4S 店保養(yǎng)時(shí),務(wù)必確保維修廠正規(guī)、操作符合標(biāo)準(zhǔn)、保留好相關(guān)憑證,這樣才能在轉(zhuǎn)向系統(tǒng)等部件出現(xiàn)故障時(shí),最大程度保障自己享受質(zhì)保服務(wù)的權(quán)益 。
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