奇瑞捷豹路虎的售后服務(wù)體系是完善的。 從線下服務(wù)體驗來看，專業(yè)人才、獨特工具工藝以及高標準材料配件齊聚，能全方位維護保養(yǎng)車輛。在智能化應(yīng)用方面，為用戶提供全天候服務(wù)。新能源產(chǎn)品還有SOTA云端軟件升級和遠程技術(shù)支持等服務(wù)。并且還提供豐富的個性化服務(wù)。售后配件渠道和價格公示透明，服務(wù)流程規(guī)范，在權(quán)威榜單上表現(xiàn)優(yōu)異，為消費者帶來優(yōu)質(zhì)體驗 。

在保養(yǎng)服務(wù)板塊，奇瑞捷豹路虎同樣可圈可點。它有著詳細且固定透明的保養(yǎng)價格體系，讓車主對費用一目了然。在線保養(yǎng)記錄方便車主隨時查閱車輛的保養(yǎng)歷史，心中有數(shù)。在保養(yǎng)期間，還會為車主準備免費物品，暖心周到。售后服務(wù)中心設(shè)置24小時電話服務(wù)，無論何時車主遇到問題，都能及時獲得專業(yè)的支持與解答。

疫情期間，奇瑞捷豹路虎推出的“三心”服務(wù)盡顯人文關(guān)懷，讓車主在特殊時期也能安心、放心、舒心。數(shù)字化服務(wù)體驗也是一大亮點，通過APP實現(xiàn)的線上免費上門取送車服務(wù)，流程清晰透明，極大地節(jié)省了車主的時間與精力。而且，2023年超400名專屬客戶經(jīng)理與客戶建立一對一服務(wù)群，提供更精準、貼心的服務(wù)。

值得一提的是，奇瑞捷豹路虎注重配件渠道和價格的公示，客戶購買原廠零件還能享受12個月原廠質(zhì)保，降低了維修成本，杜絕亂收費現(xiàn)象，真正做到價格統(tǒng)一透明。在行業(yè)權(quán)威的J.D. Power榜單中，路虎多次名列前茅，2024年在豪華品牌組更是躍居第一名 ，實打?qū)嵉某煽円沧C明了其售后服務(wù)的過硬實力。

總的來說，奇瑞捷豹路虎通過線上線下多維度、全方位的布局與服務(wù)，無論是專業(yè)的保養(yǎng)維護，還是暖心的個性化服務(wù)，亦或是透明規(guī)范的流程價格 ，以及出色的行業(yè)口碑，都充分展現(xiàn)出其售后服務(wù)體系的完善與成熟，為車主提供了優(yōu)質(zhì)且安心的用車保障。