上汽通用汽車(chē)通過(guò)多維度舉措保障車(chē)輛質(zhì)量。在生產(chǎn)技術(shù)上，采用激光焊接等先進(jìn)工藝，沖壓設(shè)備先進(jìn)，選用優(yōu)質(zhì)鍍鋅板；質(zhì)量控制體系遵循通用全球制造系統(tǒng)原則，多種檢測(cè)手段貫穿全過(guò)程，員工和檢驗(yàn)員可叫停生產(chǎn)線；零部件嚴(yán)格把控供應(yīng)商；研發(fā)環(huán)節(jié)從產(chǎn)品規(guī)劃抓起并結(jié)合中國(guó)實(shí)際創(chuàng)新；車(chē)內(nèi)環(huán)境嚴(yán)格控制氣味；服務(wù)方面構(gòu)建完善體系。這些努力鑄就可靠的產(chǎn)品質(zhì)量。

在零部件供應(yīng)管理上，上汽通用汽車(chē)遵循“16步”原則，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格的選擇、開(kāi)發(fā)與管理。從源頭抓起，確保每一個(gè)進(jìn)入生產(chǎn)線的零部件都符合高標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)行“產(chǎn)品全生命周期”管理，全方位監(jiān)督，不放過(guò)任何可能出現(xiàn)問(wèn)題的細(xì)節(jié)。無(wú)論是一顆螺絲釘，還是關(guān)鍵的發(fā)動(dòng)機(jī)部件等，都在嚴(yán)格管理范疇內(nèi)，以此確保零部件質(zhì)量的可靠。

研發(fā)是保障質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。其設(shè)計(jì)與工程開(kāi)發(fā)中心從產(chǎn)品規(guī)劃階段就把控質(zhì)量。結(jié)合中國(guó)實(shí)際路況、氣候條件以及消費(fèi)者習(xí)慣，進(jìn)行改進(jìn)與創(chuàng)新。比如針對(duì)中國(guó)復(fù)雜的道路，對(duì)底盤(pán)懸掛進(jìn)行優(yōu)化調(diào)校，讓駕乘感受更加平穩(wěn)舒適；充分考慮夏天高溫暴曬情況，提前做好車(chē)輛內(nèi)飾耐熱耐老化的研發(fā)與測(cè)試等。

車(chē)內(nèi)環(huán)境質(zhì)量也是重點(diǎn)關(guān)注對(duì)象。嚴(yán)格控制整車(chē)氣味，通過(guò)模擬暴曬檢測(cè)，將新車(chē)可能出現(xiàn)的異味降到最低。對(duì)內(nèi)飾零部件進(jìn)行除毒除味處理，給消費(fèi)者提供健康的駕乘環(huán)境。

服務(wù)方面，上汽通用汽車(chē)構(gòu)建起完善體系并不斷創(chuàng)新模式。提供高效的售后維修保養(yǎng)服務(wù)、緊急救援等內(nèi)容。設(shè)立專門(mén)的客服熱線，及時(shí)解答消費(fèi)者在購(gòu)車(chē)、用車(chē)過(guò)程中的各類問(wèn)題。

總之，上汽通用汽車(chē)通過(guò)生產(chǎn)、研發(fā)、零部件、車(chē)內(nèi)環(huán)境、服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)的協(xié)同發(fā)力，用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求構(gòu)建起完善的質(zhì)量保障體系，為消費(fèi)者帶來(lái)高品質(zhì)、可靠的汽車(chē)產(chǎn)品，滿足大家的出行需求 ，贏得市場(chǎng)認(rèn)可與用戶口碑。