廣汽埃安新能源的售后服務(wù)質(zhì)量較為出色。它不僅榮獲“2024年中國新能源品牌售后服務(wù)滿意度第一名”等多項(xiàng)榮譽(yù)，還構(gòu)建了全方位的服務(wù)體系。涵蓋充電設(shè)施、維修保養(yǎng)及道路救援等基礎(chǔ)服務(wù)，還有“一鍵尊享”服務(wù)升級體驗(yàn)。通過數(shù)字化平臺實(shí)現(xiàn)服務(wù)透明化與遠(yuǎn)程診斷，為用戶帶來諸多便利。諸多車主的切實(shí)體驗(yàn)和事例，也均證實(shí)了其售后的優(yōu)質(zhì)程度 。

從實(shí)惠的服務(wù)優(yōu)惠來看，在2024年1月1日 - 2月9日期間，購埃安全系車型可享終身免費(fèi)保養(yǎng)等優(yōu)惠活動，實(shí)實(shí)在在為車主節(jié)省后續(xù)用車成本。而在充電設(shè)施方面，廣汽埃安和五大頭部充電運(yùn)營商聯(lián)合組建充電聯(lián)盟，覆蓋全國90%公共充電樁，極大緩解了車主的“里程焦慮”，讓充電變得更為便捷。

維修保養(yǎng)層面也可圈可點(diǎn)。不僅能提前在app上預(yù)約保養(yǎng)，方便快捷。到店后，前臺服務(wù)人員態(tài)度親切，維修師傅專業(yè)且貼心。像有師傅發(fā)現(xiàn)前輪輪胎問題時(shí)，會給出專業(yè)建議，還會全面細(xì)致檢查車輛。若維修保養(yǎng)超24小時(shí)，還免費(fèi)提供備用車，甚至還有上門取送車服務(wù)，盡可能減少對車主日常出行的影響。

道路救援也毫不含糊，曾有姜女士被困，廣汽埃安的及時(shí)救援幫助她脫離困境。并且在疫情期間、暴雨天氣等特殊情況下，也積極為客戶提供暖心服務(wù)，收獲無數(shù)車主盛贊。

另外，在電池質(zhì)保方面，8年和15萬公里的整車質(zhì)保，花8800元可享三電終生質(zhì)保，也讓車主沒有后顧之憂。

總之，無論是從專業(yè)的維修保養(yǎng)、便捷的充電保障，還是貼心及時(shí)的救援來看，廣汽埃安新能源在售后服務(wù)領(lǐng)域都力求做到盡善盡美。其多樣化、高品質(zhì)的服務(wù)內(nèi)容與快捷響應(yīng)的服務(wù)速度，為車主提供了安心舒適的用車體驗(yàn)，無愧于獲得的諸多榮譽(yù)。