東風(fēng)本田 4S 店提供多項(xiàng)售后服務(wù)項(xiàng)目，涵蓋維修保養(yǎng)、特殊服務(wù)等諸多方面。其維修保養(yǎng)服務(wù)全面，從車(chē)輛檢查、輪胎與機(jī)油更換到空調(diào)濾芯更換應(yīng)有盡有；特殊服務(wù)獨(dú)具特色，像車(chē)輛改裝、保險(xiǎn)、檢測(cè)等均有涉及。此外，店內(nèi)還有季節(jié)性服務(wù)活動(dòng)、自駕游等。不僅如此，還提供金融分期、年審等業(yè)務(wù)，多種優(yōu)惠福利與個(gè)性化服務(wù)也讓車(chē)主的售后體驗(yàn)更為優(yōu)質(zhì)。

在具體的維修保養(yǎng)方面，東風(fēng)本田4S店有著嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和流程。首保的時(shí)候，工作人員會(huì)貼心地保持座椅位置不變，全方位展示保養(yǎng)效果與內(nèi)容，同時(shí)還會(huì)細(xì)心提示車(chē)主日常用車(chē)的一些注意細(xì)節(jié)。當(dāng)需要更換電瓶時(shí)，他們會(huì)仔細(xì)記錄并精準(zhǔn)還原車(chē)輛原始設(shè)置，盡可能減少對(duì)車(chē)主正常用車(chē)的影響。

而且，4S店鄭重承諾提供純正的零部件、油品和用品，讓車(chē)主無(wú)需為配件質(zhì)量擔(dān)憂。在疫情期間，東風(fēng)本田4S店更是彰顯出了對(duì)車(chē)主的關(guān)懷。開(kāi)展了“四心”專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，店里做好消毒殺菌工作，并將展廳消毒情況進(jìn)行公示；為車(chē)主提供上門(mén)接送服務(wù)或者報(bào)銷(xiāo)市內(nèi)交通費(fèi)；創(chuàng)新試駕模式，還有一站式交車(chē)服務(wù)；同時(shí)還開(kāi)通了線上辦理售后服務(wù)和續(xù)保手續(xù)的渠道，極大地方便了車(chē)主。

此外，不少4S店還有豐富的增值服務(wù)，會(huì)員制服務(wù)為會(huì)員提供專(zhuān)屬優(yōu)惠與福利；二手車(chē)置換服務(wù)也讓車(chē)主換車(chē)更加便捷；24小時(shí)救援能在車(chē)主遇到緊急情況時(shí)迅速響應(yīng)。并且，東風(fēng)本田4S店定期舉辦售后服務(wù)技術(shù)技能大賽提升員工水平，讓技術(shù)團(tuán)隊(duì)能不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步，為車(chē)主提供更專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

總之，東風(fēng)本田4S店的售后服務(wù)項(xiàng)目多樣，無(wú)論是日常維修保養(yǎng)、專(zhuān)項(xiàng)特殊服務(wù)，還是應(yīng)對(duì)特殊時(shí)期與滿足車(chē)主多元需求，都展現(xiàn)出了較高的服務(wù)水準(zhǔn)，盡力為車(chē)主提供周到且全面的服務(wù)體驗(yàn) ，讓車(chē)主無(wú)后顧之憂。