免費救援服務的車輛故障范圍規(guī)定因主體不同而有差異。保險公司的免費救援通常涵蓋接電、緊急加水、現(xiàn)場搶修等，一般適用于 12 座以下非營業(yè)客車和轎車，范圍多在市中心區(qū)域 100 公里以內，且有次數(shù)限制。高速路道路救援包括免費汽油運輸、現(xiàn)場維護等，但對拖車距離和次數(shù)也有規(guī)定。汽車品牌免費救援針對輕微故障或意外，車輛嚴重故障或有安全隱患時可能需付費。

保險公司方面，救援服務的具體內容和費用因公司與地區(qū)不同而呈現(xiàn)差異。像人保交強險，在車輛因故障、事故等無法正常行駛時，會提供故障拖車、電瓶搭電、換胎等基礎服務。然而，偏遠地區(qū)或特殊情形下，免費救援的距離、次數(shù)等會受到限制，每個保險期內的免費救援次數(shù)也有限制，比如人保就規(guī)定每個保險期內有7次限制 。

高速路道路救援同樣有細致規(guī)定。免費汽油運輸，不過汽油費需車主自行承擔；現(xiàn)場維護能解決一些簡單問題；免費拖車服務存在距離和次數(shù)限制，超出規(guī)定范圍便要收費；免費搭電可幫助電瓶虧電車輛啟動；免費送油在100公里內，但油費需車主自理；吊車服務需看具體險種，往往要車主先墊付費用再進行報銷；車輛搶修方面，簡單故障如換輪胎可免費現(xiàn)場維護，復雜維修或更換零件則要車主自費。

汽車品牌的免費救援主要針對輕微故障或意外狀況。例如車輛在行駛中出現(xiàn)小故障，像輕微刮擦或只需更換一些零部件，聯(lián)系品牌客服后，可享受免費現(xiàn)場搶修服務，不過零配件成本費用得由車主承擔。若車輛遇到嚴重故障，無法自行行駛或存在安全隱患，需要專業(yè)深度服務時，車主通常仍需付費。

免費救援服務的車輛故障范圍規(guī)定復雜多樣，不同主體有不同標準。車主在享受救援服務前，務必了解清楚自身權益和限制，以便在遇到車輛故障時能合理利用救援資源，減少不必要的損失與麻煩。