大眾汽車一汽在質(zhì)量把控方面措施多樣且嚴(yán)格。它建立了成形的質(zhì)量管理體系，涵蓋管理、產(chǎn)品誕生等多個流程，明確質(zhì)量要求與職責(zé)；重視產(chǎn)品前期質(zhì)量控制，通過各階段認(rèn)可保障零件及生產(chǎn)過程質(zhì)量。同時，加強供應(yīng)商管理、開展過程與產(chǎn)品審核，還深入分析售后質(zhì)量問題。此外，搭建用戶導(dǎo)向的預(yù)防式質(zhì)量管理體系，從多方面入手確保產(chǎn)品質(zhì)量，為消費者帶來可靠的汽車產(chǎn)品。

在供應(yīng)商管理方面，大眾汽車一汽通過生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序嚴(yán)格控制前期質(zhì)量。對供應(yīng)商的質(zhì)量能力和實物質(zhì)量進(jìn)行全面審核，在保證質(zhì)量的同時，也有助于合理降低成本。這一舉措從源頭上把控了汽車零部件的品質(zhì)，為整車質(zhì)量奠定了堅實基礎(chǔ)。

開展過程審核和產(chǎn)品審核是大眾汽車一汽質(zhì)量把控的重要環(huán)節(jié)。通過這兩種審核方式，能夠有效保證產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩(wěn)定性以及產(chǎn)品之間的一致性。無論生產(chǎn)規(guī)模如何擴(kuò)大，都能確保每一輛下線的汽車都符合嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

售后質(zhì)量問題同樣受到重視。大眾汽車一汽通過系統(tǒng)統(tǒng)計顧客抱怨、第三方調(diào)查等途徑，深入了解消費者的滿意度。并且專門建立質(zhì)量改進(jìn)小組，針對售后反饋的問題進(jìn)行及時改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度，增強消費者對品牌的信任。

值得一提的是，大眾汽車一汽建立了以員工為中心的跨部門生產(chǎn)現(xiàn)場管理體系，包含班組工作、目視管理等九大要素。員工經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后，被賦予質(zhì)量管理責(zé)任，通過嚴(yán)格的過程質(zhì)量控制，助力實現(xiàn)生產(chǎn)和質(zhì)量目標(biāo)。質(zhì)保部也發(fā)揮著關(guān)鍵作用，通過體系內(nèi)部審核監(jiān)督評價質(zhì)量體系，在產(chǎn)品誕生、采購、生產(chǎn)等各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)。

大眾汽車一汽憑借多維度、全方位的質(zhì)量把控措施，從體系構(gòu)建、供應(yīng)商管理、生產(chǎn)過程到售后反饋，形成了一個完整且高效的質(zhì)量保障閉環(huán)，為消費者提供高質(zhì)量、可靠的汽車產(chǎn)品，也為品牌贏得了良好的口碑與市場競爭力 。