在高速公路上車輛故障需要拖車時，可通過撥打高速公路救援電話12122、聯(lián)系車輛所投保的保險公司、借助專業(yè)汽車救援平臺、向車輛的4S店求助等正規(guī)渠道呼叫專業(yè)拖車服務。在高速路上遇到車輛故障，應先做好安全措施，隨后選擇上述可靠途徑。這些方式各有優(yōu)勢，比如12122響應迅速，保險公司可能有免費救援額度，4S店對車輛更熟悉，能為車主提供有效的拖車幫助。

撥打高速公路救援電話12122是極為便捷的方式。這是全國統(tǒng)一的高速公路救援號碼，接線人員在接到求助后，會迅速調(diào)度距離故障車輛最近的救援力量。他們經(jīng)驗豐富，能快速抵達現(xiàn)場，為故障車輛提供專業(yè)的拖車服務，保障救援的時效性。

聯(lián)系車輛所投保的保險公司也是不錯的選擇。很多保險公司都為車主提供了道路救援服務，部分還有多次免費救援機會，像百公里內(nèi)免費拖車、換輪胎等。在撥通保險公司電話后，客服會依據(jù)你提供的信息，安排附近合作的救援團隊前來。不過，不同保險公司的服務范圍和收費標準存在差異，提前了解很有必要。

專業(yè)汽車救援平臺整合了眾多救援資源，服務較為靈活。車主只需在平臺上提交救援需求，平臺便會根據(jù)車輛位置和故障情況，匹配合適的救援團隊。這些平臺的優(yōu)勢在于可選擇的服務較多，能滿足一些特殊需求。

向車輛的4S店求助同樣可行。不少4S店為提升客戶服務質(zhì)量，會提供道路救援服務。若車輛在保修期內(nèi)，因質(zhì)量問題導致故障，4S店可能還會免費維修。但要是距離4S店較遠，可能會收取一定費用。

在高速公路上遇到車輛故障需要拖車，不必驚慌。通過上述正規(guī)渠道呼叫專業(yè)拖車服務，同時做好安全防護措施，等待救援時保持冷靜，就能順利解決問題，保障出行安全。