小鵬 P7 出事故安全氣囊未彈出，廠家的回應(yīng)是撞擊力度未達(dá)到氣囊彈出要求。

廠家表示經(jīng)過現(xiàn)場勘察和實(shí)車檢測，事故車輛雨天行駛意外撞向路肩及防護(hù)欄后車輛旋轉(zhuǎn)，導(dǎo)致車輛前端受損，乘員艙完整，縱梁無明顯受損，前防撞鋼梁完好，正面未受大力沖擊，屬于拉扯導(dǎo)致斷裂掉落，初步判斷撞擊力度未達(dá)要求。

安全氣囊是否展開取決于事故時(shí)碰撞傳感器采集的碰撞強(qiáng)度，沖擊力被吸收或分散到車身時(shí)可能不展開，并非根據(jù)車輛受損程度判斷。

楊先生未認(rèn)可該結(jié)果并提出無償置換新車和賠償訴求，廠家稱楊先生同意車輛檢修后，愿提供氣囊供應(yīng)商更詳盡檢測報(bào)告，并配合尋找第三方檢測機(jī)構(gòu)檢測車輛氣囊安全系統(tǒng)以滿足合理訴求。

針對車門打不開的情況，廠家稱經(jīng)行駛數(shù)據(jù)核實(shí)，事發(fā)后主駕車門解鎖打開，主駕位無人，后備箱全程未開啟，門店實(shí)車查驗(yàn)，雖前側(cè)雙門因撞擊和葉子板略有干涉，但前后側(cè)四門均可打開。