領(lǐng)克道路救援在哪些情況下是免費(fèi)的?
領(lǐng)克在車輛首次交付之日起,在用戶手冊(cè)規(guī)定的整車包修期內(nèi),提供不限公里數(shù)的免費(fèi)救援;超出該期限后,100公里內(nèi)免費(fèi)。在整車包修期內(nèi),現(xiàn)場(chǎng)小修、搭電、換胎、拖車等服務(wù)產(chǎn)生的費(fèi)用,只要不是領(lǐng)克中心、服務(wù)商原因?qū)е率軗p的,都免費(fèi)。超出期限后,100公里內(nèi)的救援服務(wù)免費(fèi),超100公里部分費(fèi)用車主自擔(dān),而困境、上門補(bǔ)胎等特殊救援費(fèi)用也需車主自行承擔(dān) 。
在實(shí)際使用場(chǎng)景中,若你的領(lǐng)克汽車出現(xiàn)電瓶饋電,無(wú)法正常啟動(dòng)的情況,只要是在整車包修期內(nèi),撥打24小時(shí)道路救援熱線后,救援人員會(huì)迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),為車輛進(jìn)行搭電服務(wù),且不收取任何費(fèi)用。曾經(jīng)就有車主車輛打不著火,撥打400電話后,4S店工作人員不到30分鐘便趕來(lái),經(jīng)檢測(cè)是電瓶沒(méi)電,此次救援確實(shí)免費(fèi)。
還有輪胎問(wèn)題,要是在行駛過(guò)程中輪胎突然沒(méi)氣,比如右前輪沒(méi)氣,在整車包修期內(nèi),致電售后,救援人員會(huì)預(yù)計(jì)在一小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理。若檢查發(fā)現(xiàn)輪胎扎釘不能現(xiàn)場(chǎng)處理,他們會(huì)為車主更換備用輪胎,整個(gè)過(guò)程高效且免費(fèi)。
值得注意的是,當(dāng)超出整車包修期后,救援里程在100km(領(lǐng)克中心至施救地單程距離)內(nèi),上述這些服務(wù)依然免費(fèi)。但如果距離超過(guò)100km,超出部分的費(fèi)用就需要車主自行承擔(dān)了。像一些特殊情況,例如車輛陷入困境需要特殊的救援手段,或者要求上門補(bǔ)胎服務(wù),哪怕是在整車包修期內(nèi),產(chǎn)生的費(fèi)用也得車主自己負(fù)責(zé)。
總之,領(lǐng)克的道路救援免費(fèi)服務(wù)為車主在許多常見(jiàn)突發(fā)狀況下提供了便利與保障,在規(guī)定范圍內(nèi)讓車主能夠安心出行。不過(guò),車主也需了解不同階段和不同情況的收費(fèi)規(guī)則,以便在遇到問(wèn)題時(shí)能夠心中有數(shù),更好地享受服務(wù)。
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