問
買車要注意車輛的售后服務(wù)嗎
買車當(dāng)然要注意車輛的售后服務(wù)。
在成熟的汽車市場,售后服務(wù)利潤能占到 50%到 60%。
有的車價格便宜但維修貴,像榮威品牌率先推出 3 年/8 萬公里質(zhì)保,能覆蓋前三年保養(yǎng),節(jié)省近萬元費(fèi)用。
而且保養(yǎng)費(fèi)用也有差別,同級別車常規(guī)保養(yǎng)能相差 50%以上,所以買車前要調(diào)查比較。
汽車售后服務(wù)滿意度也很重要,像奧迪在豪華車品牌中售后服務(wù)滿意度排第一,長安福特在主流車細(xì)分市場排第一。
售后服務(wù)包括服務(wù)啟動、顧問、質(zhì)量、設(shè)施和交車等方面。
一些品牌如領(lǐng)克,有專員回訪、提供免費(fèi)車機(jī)升級、免費(fèi)更換小部件損壞零件,保養(yǎng)周期長,檢測項(xiàng)目免費(fèi)。
總之,選車時要綜合考慮售前和售后,多做功課,選到滿意的車。
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