在高速上叫拖車(chē)，需第一時(shí)間報(bào)警并通知保險(xiǎn)公司，再等待官方安排或選擇合法拖車(chē)服務(wù)。車(chē)輛在高速出現(xiàn)問(wèn)題，情況緊急，立即報(bào)警能讓交警迅速掌握現(xiàn)場(chǎng)狀況，判斷是否需要安排路政部門(mén)的拖車(chē)服務(wù)；通知保險(xiǎn)公司則是為了了解是否有免費(fèi)救援或獲取相關(guān)協(xié)助。此時(shí)，避免私自聯(lián)系私營(yíng)拖車(chē)公司，以免因非法操作帶來(lái)額外麻煩，影響后續(xù)處理流程。

報(bào)警時(shí)，可撥打 12122 高速救援電話，清晰準(zhǔn)確地告知交警車(chē)輛所在位置、故障情況等關(guān)鍵信息。撥通電話后，保持冷靜，按照交警指示行動(dòng)。與此同時(shí)，迅速聯(lián)系自己車(chē)輛的保險(xiǎn)公司，向客服說(shuō)明狀況，詢問(wèn)免費(fèi)拖車(chē)服務(wù)細(xì)節(jié)。部分保險(xiǎn)公司為車(chē)主提供免費(fèi)救援，能省下一筆費(fèi)用。

等待過(guò)程中，也要做好自身安全防護(hù)。迅速撤離到高速護(hù)欄外的安全地帶，遠(yuǎn)離故障車(chē)輛。還要在車(chē)后合適位置設(shè)置三角警示標(biāo)志，按規(guī)定在普通道路上要在車(chē)后 50 - 100 米處設(shè)置，高速上要在 150 米以外設(shè)置，以此警示過(guò)往車(chē)輛，防止發(fā)生二次事故。

若交警安排路政部門(mén)拖車(chē)，安心等待即可，他們會(huì)專(zhuān)業(yè)處理。要是保險(xiǎn)公司提供拖車(chē)服務(wù)，明確其到達(dá)時(shí)間和流程。一般而言，拖車(chē)服務(wù)有基礎(chǔ)費(fèi)用，通常涵蓋 10 公里以內(nèi)的空駛費(fèi)和拖行費(fèi)，超出里程每公里空駛費(fèi)按 5 元標(biāo)準(zhǔn)收取，不過(guò)不同地區(qū)和公司收費(fèi)會(huì)有差異。

總之，在高速上叫拖車(chē)要嚴(yán)格按流程來(lái)。及時(shí)報(bào)警和通知保險(xiǎn)公司是關(guān)鍵，做好安全防護(hù)是保障，了解收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)能避免后續(xù)糾紛。規(guī)范操作，才能順利解決問(wèn)題，保障自身權(quán)益和出行安全 。