東風(fēng)裕隆納智捷的售后服務(wù)質(zhì)量整體表現(xiàn)不佳。

從一些車主的經(jīng)歷來看，存在諸多問題。

比如陳先生的納智捷車輛出現(xiàn)變速箱故障，4S店售后人員先是以抖動輕微查不出故障為由讓其等抖動嚴重再檢查，后又以各種理由推脫，態(tài)度惡劣。

陳先生多次前往，售后不是讓等大保養(yǎng)時檢查，就是說可能是積碳問題讓加95號汽油試試，始終未認真對待。

甚至在發(fā)現(xiàn)水箱進油且沒配件無法維修后，以不銷售納智捷為由拒絕維修。

陳先生向廠家投訴也未得到實質(zhì)性解決，更換變速箱審批發(fā)放拖很久，三個月問題仍未解決。

在汽車投訴網(wǎng)上，關(guān)于東風(fēng)裕隆的車主投訴，大部分也沒得到企業(yè)反饋。

納智捷的維修成本較高，保養(yǎng)維修貴且不方便，售后點少，配件很貴，小保養(yǎng)就要800元。

而且車型質(zhì)量問題多，三大件的漏油、抖動、異響等故障頻發(fā)，維修費用高。

納智捷品牌雖然停產(chǎn)，但售后未停，車輛出現(xiàn)問題可去其他品牌售后服務(wù)部門或維修店維修，也能購買相關(guān)零部件。

總的來說，東風(fēng)裕隆納智捷的售后服務(wù)質(zhì)量有待大幅提升，以保障車主權(quán)益。

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