高速救援管理辦法中涉及的部門職責(zé)主要涵蓋主管部門、業(yè)務(wù)指導(dǎo)與監(jiān)督部門、具體實(shí)施單位，以及聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)的相關(guān)配合部門。以《河南省高速公路清障救援服務(wù)管理辦法（試行）》為例，河南省交通運(yùn)輸廳作為主管部門，承擔(dān)著制定全省高速救援政策、標(biāo)準(zhǔn)與辦法，并監(jiān)

幫眾道路救援提供的具體救援項(xiàng)目涵蓋基礎(chǔ)應(yīng)急、困境脫困、事故支持及附加保障四大類，能全方位覆蓋車主在道路行駛中的各類突發(fā)狀況。從車輛因電瓶虧電無法啟動(dòng)時(shí)的搭電服務(wù)、爆胎后的備胎更換，到燃油耗盡時(shí)的緊急送油、水箱缺水時(shí)的應(yīng)急加水，這些基礎(chǔ)應(yīng)急服

車輛沒油時(shí)可撥打高速救援熱線12122、110、122，也能聯(lián)系保險(xiǎn)公司、汽車廠家服務(wù)熱線、4S店或?qū)I(yè)送油公司求助。不同場(chǎng)景下選擇合適的救援方式，能更高效解決困境：若在高速公路上，12122可依托高速路網(wǎng)的調(diào)度體系快速響應(yīng)；普通路段撥打1

快速道路救援車相比普通救援車，優(yōu)勢(shì)集中體現(xiàn)在專業(yè)性、高效性、服務(wù)保障與人性化設(shè)計(jì)四個(gè)核心維度。從專業(yè)性來看，其救援團(tuán)隊(duì)經(jīng)嚴(yán)格培訓(xùn)，對(duì)各類車輛構(gòu)造了如指掌，能精準(zhǔn)判斷故障并采取適配的拖車方案，有效避免車輛二次損傷；高效性上，不僅配備能適應(yīng)復(fù)雜