2024 款深藍(lán) S7 上市后在售后服務(wù)方面有何新舉措
2024 款深藍(lán) S7 上市后在售后服務(wù)方面采取了一系列新舉措。
首先,提供三年或 12 萬(wàn)公里整車(chē)質(zhì)保,純電版非營(yíng)運(yùn)車(chē)首任車(chē)主三電系統(tǒng)終身質(zhì)保,增程版非營(yíng)運(yùn)車(chē)首任車(chē)主三電系統(tǒng)及增程系統(tǒng)終身質(zhì)保。
其次,每個(gè)車(chē)主都有專屬服務(wù)微信群,有問(wèn)題可隨時(shí)咨詢。
再者,車(chē)輛維修保養(yǎng)時(shí),服務(wù)中心人員專業(yè)度高,注重細(xì)節(jié),各步驟會(huì)在群里發(fā)送照片和視頻,還主動(dòng)介紹服務(wù)承諾,并提供外觀清洗和午餐。
另外,在 APP 上可預(yù)約保養(yǎng),方便快捷。
深藍(lán)汽車(chē)目前在國(guó)內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商門(mén)店共 624 家,覆蓋 31 個(gè)省、自治區(qū)和直轄市,其中河南、四川和廣東省的經(jīng)銷(xiāo)商數(shù)量相對(duì)較多,方便用戶進(jìn)行車(chē)輛的維修保養(yǎng)。
深藍(lán) APP 商城里商品種類(lèi)豐富且實(shí)用,涵蓋車(chē)上用品、戶外運(yùn)動(dòng)、家居日用、數(shù)碼等,用戶可用藍(lán)寶石兌換。
深藍(lán) S7 還始終秉承用戶至上,用心服務(wù),為用戶提供極致便捷服務(wù),如智能網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng),可通過(guò)語(yǔ)音、遠(yuǎn)程控制,24 小時(shí)在線客服隨時(shí)提供車(chē)輛救援和維修服務(wù),實(shí)現(xiàn) 0 負(fù)擔(dān)、0 距離、0 耗時(shí)用車(chē)體驗(yàn)。還有極致關(guān)懷服務(wù),每輛車(chē)有 3 年無(wú)憂質(zhì)保、3 年免費(fèi)維修、3 年道路救援,讓出行無(wú)憂。同時(shí)推出自己的 App,實(shí)現(xiàn)車(chē)載信息即時(shí)同步和車(chē)輛遠(yuǎn)程控制,帶來(lái)智能便捷服務(wù)。
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