問
深藍 S7 的售后服務(wù)怎么樣
深藍 S7 的售后服務(wù)整體是很不錯的。
在維修保養(yǎng)方面,可通過手機 APP 提前預(yù)約,售后人員會主動聯(lián)系確認時間,保養(yǎng)當天還會再次電話確認。保養(yǎng)過程較快,約一小時就能完成,完成后還會貼心洗車。
首保時,會免費更換發(fā)動機機油、機油濾清器總成、電驅(qū)動系統(tǒng)總成潤滑油,并進行夏季安全檢查。
車輛爆胎時,可通過 APP 一鍵聯(lián)系深藍管家,管家會迅速聯(lián)系附近 4S 店,4S 店工作人員能快速到達現(xiàn)場,幫忙判斷車況、聯(lián)系拖車、進行維修,維修店內(nèi)環(huán)境好,有午餐、零食、水果供應(yīng),工作人員服務(wù)態(tài)度好。
行駛一萬五公里保養(yǎng)時,即使在不同城市也能方便保養(yǎng),工作人員服務(wù)周到,會提供礦泉水,詢問是否需要咖啡,還會囑咐用車安全事項并贈送零食。
不過也有個別不好的情況,比如疑似剎車失靈時,售后服務(wù)態(tài)度差,處理流程混亂。
但綜合來看,深藍 S7 大多數(shù)情況下的售后服務(wù)是令人滿意的,背靠長安大企業(yè),維修保養(yǎng)門店多,售后更有保障。
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