新深藍(lán) SL03 的質(zhì)保政策主要包括以下方面：

首任車主方面，純電版非營運車首任車主三電系統(tǒng)終身質(zhì)保，增程版非營運車首任車主三電系統(tǒng)及增程系統(tǒng)終身質(zhì)保，每年還有一次免費全車深度體檢。

非首任車主方面，三電系統(tǒng)（含增程系統(tǒng)）質(zhì)保為 10 年或 30 萬公里。

在特定時間下定的客戶可享不同政策，如 2022 年 11 月 11 日-19 日通過長安深藍(lán)官方小程序/APP 成功下定的客戶，非營運車三電系統(tǒng)（含增程版車型的增程系統(tǒng)）終身質(zhì)保；非首任車主或年行駛里程超過 35000 公里時，則三電系統(tǒng)（含增程版車型的增程系統(tǒng)）質(zhì)保調(diào)整為 10 年或 30 萬公里；2022 年 11 月 10 日 24：00 前已提車或成功下定的客戶，直接升級為“終身質(zhì)保禮”。

此外，還有購車即贈送充電樁含安裝服務(wù)（購車 1 年內(nèi)有效，充電線 30M 以內(nèi)），至高 4000 元金融貼息，或 4000 元增購電補，或 4000 元置換電補（三選一），基礎(chǔ)流量終身免費（13G/月），娛樂流量兩年免費（10G/月），增程版車型有快充接口，贈送金卡權(quán)益等。

在服務(wù)方面，深藍(lán)汽車從預(yù)約、維修、救援等多個角度進行升級，并推出“超時補償”服務(wù)。比如進店等待服務(wù)時間超 30 分鐘，提供 500 元補償；同一功能修復(fù)后三個月內(nèi)因非人為因素再次失效，補償 500 元，失效第二次補償 3000 元。接到救援電話后，維保工作人員不能及時抵達(dá)現(xiàn)場，按 120 元/小時進行賠償，并在服務(wù)過程中出現(xiàn)拖延現(xiàn)象，可直接投訴解決。用戶因服務(wù)問題可得到一筆超 4000 元的額外補償。