深圳極氪 001 試駕的工作人員服務(wù)整體不錯。

他們熱情友善，能為試駕者建專屬群，服務(wù)細致入微。

在預(yù)約試駕方面，流程清晰便捷，通過極氪 APP 就能輕松操作。試駕安排合理，等候時間不長。

工作人員對產(chǎn)品特點和價格了解清晰，能客觀評價競品車型，并為試駕者提供專業(yè)的介紹和講解。

在試駕過程中，會關(guān)注試駕者的需求和感受，及時解答疑問。

取送車服務(wù)真實有效，下單流程快捷，接單響應(yīng)迅速，師傅態(tài)度好，驗車拍照貼心，交車送達有提醒，還能在 APP 上查看相關(guān)信息。

不過，也存在一些有待提升的地方，比如車機啟動有時不夠快，OTA 后會改善；后視鏡調(diào)節(jié)集合在中控系統(tǒng)內(nèi)，操作感覺繁瑣；電動車門在開門過程中遇到障礙物離開后不會繼續(xù)開門，需要先關(guān)閉再開啟；取送車服務(wù)在車輛定損、取送費用和還車服務(wù)等前置環(huán)節(jié)還有優(yōu)化空間。