極氪 001 的故障率相對(duì)較高。

從車主的反饋來(lái)看，存在多種問(wèn)題。

比如車輛故障頻發(fā)，像浙江臺(tái)州的莫先生提車后故障碼未消除，還出現(xiàn)剎車異響、座位變形、車窗/門框條開裂等。

蘇州的戴先生購(gòu)買半年的車多次出現(xiàn)動(dòng)力受限和劇烈抖動(dòng)，廠家一直修不好。

福州南平的程先生新車買來(lái)沒多久，空調(diào)多次不制冷，車輛還被大拆維修，之后又出現(xiàn)雷達(dá)和 360 影像故障。

此外，還有諸如濾震不好、顛簸抖動(dòng)嚴(yán)重、空氣懸掛阻尼減弱、擺臂膠套質(zhì)量不過(guò)關(guān)、方向盤左輕右重、中控黑屏、HUD 馬賽克、空調(diào)熱泵介入噪音大、出風(fēng)口異響、電耗高等問(wèn)題。

對(duì)于這些故障問(wèn)題，廠家應(yīng)積極承擔(dān)責(zé)任，提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)水平。

加強(qiáng)對(duì)車輛的檢測(cè)和優(yōu)化，確保出廠車輛的品質(zhì)。

對(duì)于已出現(xiàn)問(wèn)題的車輛，及時(shí)為車主提供有效的解決方案，而不是推諉責(zé)任。

同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì) 4S 店工作人員的培訓(xùn)和管理，提高服務(wù)質(zhì)量和維修技術(shù)水平，讓車主能夠放心使用車輛。