自主品牌 SUV 的售后服務(wù)，哈弗當(dāng)屬最佳。哈弗作為國(guó)產(chǎn) SUV 的銷冠王，不僅車賣得好，售后服務(wù)提升速度也極快。其 4S 店服務(wù)采取半軍事化管理，對(duì)標(biāo)雷克薩斯，不斷做精服務(wù)細(xì)節(jié)，滿意度指數(shù)高達(dá) 798 分。

吉利位居第二，滿意度指數(shù)為 781 分。吉利是自主品牌中的黑馬，銷量節(jié)節(jié)攀升的同時(shí)，售后服務(wù)也表現(xiàn)出色。

寶駿排名第三，滿意度指數(shù) 777 分。上汽通用五菱是“神車”孵化器，寶駿各車型銷量可觀，售后服務(wù)也能齊頭并進(jìn)。

廣汽傳祺位列第四，滿意度指數(shù) 759 分，走精品化路線，產(chǎn)品和售后服務(wù)的口碑都很好。

奇瑞排名第五，滿意度指數(shù) 757 分，作為自主品牌中的老大哥，蛻變后的奇瑞產(chǎn)品和售后服務(wù)都得到消費(fèi)者認(rèn)可。

對(duì)比去年，今年自主品牌在重視銷量的同時(shí)，也在盡力提升售后服務(wù)質(zhì)量。雖然自主品牌與合資品牌在售后服務(wù)上還有差距，但像哈弗這樣的品牌已能媲美合資車平均水平。

總體而言，自主品牌在售后服務(wù)方面正不斷進(jìn)步。