如果在 4S 店試駕發(fā)生事故，別慌，咱們這么處理。

首先，一定要保持冷靜，先確保自己和他人的安全。然后馬上停車，打開雙閃警示燈。

接著立刻報警，按照當地規(guī)定來，同時聯系 4S 店的緊急救援服務。

在等待救援人員時，保護好事故現場，拍照留存證據，記錄事故的時間、地點和具體情況。

接下來要和 4S 店溝通，告訴他們事故情況，了解他們能提供啥幫助，比如保險理賠、車輛維修等。

然后判斷事故責任歸屬，這可不是按照《試乘試駕協(xié)議》說全由消費者承擔，而是依據道路交通安全法，由交警認定。

對于試乘，法律規(guī)定試乘人有過錯得減輕提供試乘服務者賠償責任。試駕的話，試駕者有駕照，得按過錯情況承擔責任。像王女士試駕的案例，4S 店沒跟她簽協(xié)議，沒提前提示，工作人員還指揮不當，所以雙方都有過錯，各承擔 50%責任。

事故后，要配合警方和保險公司調查，提供詳細信息和證據。車輛維修得根據 4S 店和保險公司建議來，保證質量和進度。

之后根據保險合同向保險公司索賠，記得準備好事故證明、維修發(fā)票等文件。

總之，處理完要總結經驗，避免再出事故。小事故能協(xié)商就協(xié)商，比如付定金訂車可能就不用賠了，或者給點錢。大事故就該打官司打官司，先走保險賠傷者，然后 4S 店和試駕客戶按判決賠償。