汽車(chē)保險(xiǎn)的理賠流程如下：

單方純車(chē)損事故：

報(bào)案：盡量保留事故現(xiàn)場(chǎng)，如無(wú)法保留應(yīng)拍照留證，在事故發(fā)生 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案。

現(xiàn)場(chǎng)查勘：損失小，保險(xiǎn)公司派人查勘并出《查勘報(bào)告》；損失大，報(bào)交警處理，交警出具《事故認(rèn)定書(shū)》。

定損修理：將車(chē)送修并通知保險(xiǎn)公司定損，修理廠修車(chē)，車(chē)主提車(chē)。

提交單證：收集索賠資料交保險(xiǎn)公司索賠，所需材料有索賠申請(qǐng)書(shū)、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車(chē)輛修理發(fā)票、收款銀行卡、交警證明等。

損失理算、賠付：保險(xiǎn)公司理算后確定賠付金額，向車(chē)主指定賬戶撥款。

多方純車(chē)損事故：

報(bào)案：事故后可先報(bào)交警，無(wú)責(zé)任方無(wú)需向保險(xiǎn)公司報(bào)案，有責(zé)任方立即向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

現(xiàn)場(chǎng)查勘：交警和保險(xiǎn)公司人員分別到現(xiàn)場(chǎng)，交警出《事故認(rèn)定書(shū)》，保險(xiǎn)公司出《查勘報(bào)告》。

定損修理：將車(chē)輛送抵定損中心并通知保險(xiǎn)公司，定損后修車(chē)再提車(chē)。

提交單證：收集索賠資料交保險(xiǎn)公司辦理索賠手續(xù)，所需材料有索賠申請(qǐng)書(shū)、駕駛證和行駛證、被保人身份證、收款銀行卡、交警證明、車(chē)輛修理發(fā)票等。

損失理算、賠付：保險(xiǎn)公司理算后確定賠付金額，向車(chē)主指定賬戶撥款。

異地理賠：

報(bào)案：通過(guò)保險(xiǎn)公司熱線服務(wù)報(bào)案。

查勘、定損：事故發(fā)生地保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)人員查勘定損。

核價(jià)、核損：對(duì)損失進(jìn)行核定。

提交資料：投保人將理賠資料遞交到保險(xiǎn)公司網(wǎng)點(diǎn)。

理賠審查：理賠人員審查、理算、核賠。

賠付：投保人領(lǐng)取賠款或通過(guò)轉(zhuǎn)賬獲得。

單方事故：

報(bào)案：保留現(xiàn)場(chǎng)并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

現(xiàn)場(chǎng)處理：損失小，保險(xiǎn)公司查勘并出《查勘報(bào)告》；損失大，報(bào)交警處理并出《事故認(rèn)定書(shū)》。

定損修理：將車(chē)送定損中心并通知保險(xiǎn)公司，定損后修車(chē)再提車(chē)。

提交單證：收集索賠資料交保險(xiǎn)公司索賠。

損失理算、賠付：保險(xiǎn)公司理算后確定賠付金額，向車(chē)主指定賬戶撥款。

停放事故：

報(bào)案：保留現(xiàn)場(chǎng)并向保險(xiǎn)公司報(bào)案。

現(xiàn)場(chǎng)處理：保險(xiǎn)公司人員查勘并根據(jù)要求開(kāi)具《事故證明》。

定損修理：將車(chē)送定損中心并通知保險(xiǎn)公司，定損后修車(chē)再提車(chē)。

提交單證：收集索賠資料交保險(xiǎn)公司索賠。

損失理算、賠付：保險(xiǎn)公司理算后確定賠付金額，向車(chē)主指定賬戶撥款。

整車(chē)被盜：

報(bào)案：24 小時(shí)內(nèi)帶相關(guān)證件向案發(fā)地派出所報(bào)案，48 小時(shí)內(nèi)向保險(xiǎn)公司電話報(bào)案。

刊登《尋車(chē)啟事》：一周內(nèi)到市一級(jí)報(bào)紙刊登并保存報(bào)紙。

開(kāi)具《被盜（搶）車(chē)輛偵破結(jié)果證明書(shū)》：三個(gè)月后未找到車(chē)輛辦理未偵破證明手續(xù)。

車(chē)輛銷(xiāo)戶：到保險(xiǎn)公司復(fù)印相關(guān)表格并蓋章，辦理車(chē)輛銷(xiāo)戶手續(xù)。

提交單證：收集索賠資料交保險(xiǎn)公司索賠。

損失理算、賠付：保險(xiǎn)公司理算后確定賠付金額，向車(chē)主指定賬戶撥款。

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