14萬(wàn)的價(jià)格并不能買到勞斯萊斯新款車型，但勞斯萊斯的售后服務(wù)確實(shí)頗具特色。其擁有超長(zhǎng)的4年不限公里數(shù)保修期，免費(fèi)保養(yǎng)及保修讓車主毫無(wú)后顧之憂。每車配備專屬顧問，專業(yè)技師經(jīng)驗(yàn)豐富，4S店服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格統(tǒng)一。同時(shí)注重透明服務(wù)體驗(yàn)，會(huì)定制專屬保養(yǎng)項(xiàng)目，每年還會(huì)給客戶送上禮品，售后的定期回訪也能及時(shí)了解客戶需求，讓車主盡享尊崇服務(wù)。

在維修保養(yǎng)費(fèi)用方面，雖然看似高昂，卻也從側(cè)面反映出其高品質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。小保養(yǎng)在行駛7500公里后進(jìn)行，費(fèi)用約1萬(wàn)元；中保行駛15000公里后進(jìn)行，費(fèi)用約3萬(wàn)元；大保養(yǎng)行駛30000到60000公里后進(jìn)行，花費(fèi)約7萬(wàn)元。維修費(fèi)用方面，工時(shí)費(fèi)高達(dá)144000元，前保險(xiǎn)杠維修費(fèi)用約為214230元等。這些費(fèi)用背后，是勞斯萊斯對(duì)于車輛維修保養(yǎng)的精細(xì)把控和高質(zhì)量要求，確保每一輛車都能得到最專業(yè)的呵護(hù)。

從各地的服務(wù)特色來(lái)看，上海設(shè)立了560平方米零件配送中心，整合倉(cāng)儲(chǔ)等功能，零件調(diào)配從過去5日縮短至當(dāng)日發(fā)貨，24至48小時(shí)內(nèi)就能完成對(duì)主要城市經(jīng)銷商的配送，大大提升了維修保養(yǎng)效率。同時(shí)擁有專屬定制中心，提供不同等級(jí)定制服務(wù)，定制過程歷經(jīng)6個(gè)周期，滿足客戶多樣化需求。

營(yíng)口的勞斯萊斯4S店服務(wù)中心同樣可圈可點(diǎn)。這里配備專業(yè)且經(jīng)驗(yàn)豐富的團(tuán)隊(duì)，對(duì)每款車型了如指掌，能提供精準(zhǔn)卓越服務(wù)。服務(wù)需提前預(yù)約，會(huì)與客戶密切溝通服務(wù)進(jìn)展。其服務(wù)優(yōu)勢(shì)眾多，誠(chéng)信、人文關(guān)懷、專業(yè)建議、透明消費(fèi)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、主動(dòng)跟進(jìn)反饋等一應(yīng)俱全。服務(wù)特性上，不僅有個(gè)性化服務(wù)，能為客戶量身定制方案，還具備高效性，可在短時(shí)間完成服務(wù)，更有持續(xù)性，提供長(zhǎng)期跟蹤維護(hù)。這里提供全方位服務(wù)，包括常規(guī)保養(yǎng)、故障維修等，甚至還提供駕駛培訓(xùn)和車輛咨詢，服務(wù)區(qū)域覆蓋營(yíng)口本地及周邊。

勞斯萊斯的售后服務(wù)在多個(gè)維度展現(xiàn)出獨(dú)特魅力。無(wú)論是超長(zhǎng)質(zhì)保、專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)，還是高效的零件調(diào)配、豐富的服務(wù)內(nèi)容，都彰顯了其對(duì)客戶的重視和對(duì)品牌品質(zhì)的堅(jiān)守。這種全方位、高品質(zhì)的售后服務(wù)，無(wú)疑為車主帶來(lái)了極致的體驗(yàn)，讓他們?cè)谙硎芎儡噹?lái)的出行愉悅時(shí)，更能感受到品牌背后無(wú)微不至的關(guān)懷與支持 。