問
藍電e5 OTA升級總暫停,這種情況頻繁出現(xiàn)該如何解決?
藍電E5 OTA升級總暫停且頻繁出現(xiàn)的解決辦法:
首先檢查升級時是否存在斷電、斷網(wǎng)問題。因為升級過程中,設(shè)備斷電、斷網(wǎng)會導(dǎo)致升級暫停。低功耗設(shè)備升級時需保持模塊一直供電,要確保車輛在升級過程中有穩(wěn)定的電量供應(yīng),別在電量低的時候進行升級,避免車輛在升級中因電量不足出現(xiàn)異常而暫停升級 。
接著看網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否良好。升級過程中,設(shè)備所在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境較差也會致使升級暫停。盡量在室外停車區(qū)下載,室外網(wǎng)速通常比較快,能為升級提供穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)保障。下載完成后,可以設(shè)置預(yù)約升級,這樣升級時就沒有信號限制了,能有效避免因網(wǎng)絡(luò)不佳導(dǎo)致升級暫停。
若上述常規(guī)方法不能解決問題,可嘗試恢復(fù)出廠設(shè)置。這和手機恢復(fù)出廠設(shè)置類似,能清除一些可能干擾升級的錯誤配置 ?;謴?fù)出廠設(shè)置后,再按照正常的OTA升級流程,先下載,再安裝,安裝完成后車輛會黑屏自動重啟,看是否能正常完成升級。
要是自己操作后仍頻繁出現(xiàn)暫停情況,那就把專業(yè)的事交給專業(yè)人士,前往售后店處理。售后師傅具備專業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗,能夠?qū)囕v進行全面檢查和針對性處理。他們會在恢復(fù)出廠設(shè)置等基礎(chǔ)上,進一步排查車輛系統(tǒng)、硬件等方面是否存在影響升級的因素,并進行修復(fù),確保OTA升級能夠順利完成 。
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