如果藍(lán)電升級(jí)代碼鎖多次解除失敗怎么辦?
如果藍(lán)電升級(jí)代碼鎖多次解除失敗 ,別慌,咱們可以一步步排查解決。
首先要明確藍(lán)電汽車(chē)是賽力斯集團(tuán)旗下智能電動(dòng)汽車(chē)品牌,藍(lán)電E5是其首款車(chē)型。
很多車(chē)型在OTA升級(jí)時(shí)出現(xiàn)失敗情況,極氪OTA6.1升級(jí)失敗很多是電量不足導(dǎo)致。藍(lán)電升級(jí)代碼鎖解除失敗,也得先看看電量問(wèn)題。要是點(diǎn)火就提示電量不足,別怠速下載了,直接開(kāi)車(chē)出去跑,邊跑邊下載,跑個(gè)半小時(shí)左右,差不多就能下載完,接著安裝就行。要是怠速下載完,提示電量不夠70%,同樣去外面邊跑邊下,因?yàn)榈∷俪潆娏可?,可能還得重新下載。
要是電量沒(méi)問(wèn)題,那有可能是網(wǎng)絡(luò)狀況不佳。升級(jí)需要穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好、網(wǎng)絡(luò)中斷都可能導(dǎo)致升級(jí)代碼鎖解除失敗??梢郧袚Q網(wǎng)絡(luò)試試,比如從移動(dòng)數(shù)據(jù)切換到WiFi,或者反過(guò)來(lái)。要是在地下停車(chē)場(chǎng)等信號(hào)差的地方,挪到信號(hào)強(qiáng)的開(kāi)闊地帶,讓車(chē)輛能順利接收升級(jí)數(shù)據(jù)。
系統(tǒng)故障也可能導(dǎo)致問(wèn)題出現(xiàn)。就像手機(jī)系統(tǒng)偶爾出故障一樣,汽車(chē)系統(tǒng)也會(huì)有這種情況??梢試L試重啟車(chē)輛,關(guān)閉車(chē)輛電源,等幾分鐘再重新啟動(dòng),然后再次嘗試解除代碼鎖進(jìn)行升級(jí)。有些時(shí)候,系統(tǒng)的臨時(shí)故障就被解決了。
另外,看看是否有軟件沖突。車(chē)上安裝的其他軟件或者程序,有可能和升級(jí)程序發(fā)生沖突。如果近期安裝了新軟件,先卸載掉,再?lài)L試解除代碼鎖升級(jí),看能不能成功。
要是這些方法都不管用,別自己瞎琢磨了,直接聯(lián)系藍(lán)電的4S店或者官方客服。他們有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)人員和工具,能幫你準(zhǔn)確判斷問(wèn)題出在哪,給出有效的解決辦法,還能提供遠(yuǎn)程協(xié)助或者安排售后人員上門(mén)服務(wù)。
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