問

私家車保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的

私家車保險(xiǎn)理賠流程分單方純車損和多方純車損事故兩種情況。

單方純車損事故，盡量保留事故現(xiàn)場，若無法保留應(yīng)拍照留證，在 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案。損失小，保險(xiǎn)公司派人查勘出《查勘報(bào)告》；損失大，查勘員認(rèn)為需報(bào)交警，交警出具《事故認(rèn)定書》。開車要隨身帶駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險(xiǎn)單證。

定損修理時(shí)，送車到維修地并通知保險(xiǎn)公司，修好后車主提車。收集索賠資料，如索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發(fā)票、收款銀行卡、交警證明等交保險(xiǎn)公司索賠。

多方純車損事故，先向交警報(bào)案，無責(zé)任不用向保險(xiǎn)公司報(bào)案，有責(zé)任要立即報(bào)。交警出具《事故認(rèn)定書》，保險(xiǎn)公司出《查勘報(bào)告》。

第三者是非機(jī)動(dòng)車，盡量現(xiàn)場與保險(xiǎn)公司達(dá)成核損價(jià)格；是機(jī)動(dòng)車，可一起去車主選定修理廠修理，或車主先支付部分押金并索要憑證。定損修理和提交單證流程與單方類似。

總之，遇純車損事故尋求理賠要及時(shí)報(bào)案、保留現(xiàn)場證據(jù)，隨身攜帶相關(guān)證件，索要并保留發(fā)票憑證。

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