問
私家車保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的
私家車保險(xiǎn)理賠流程分單方純車損和多方純車損事故兩種情況。
單方純車損事故,盡量保留事故現(xiàn)場(chǎng),若無法保留應(yīng)拍照留證,在 48 小時(shí)內(nèi)報(bào)案。損失小,保險(xiǎn)公司派人查勘出《查勘報(bào)告》;損失大,查勘員認(rèn)為需報(bào)交警,交警出具《事故認(rèn)定書》。開車要隨身帶駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險(xiǎn)單證。
定損修理時(shí),送車到維修地并通知保險(xiǎn)公司,修好后車主提車。收集索賠資料,如索賠申請(qǐng)書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發(fā)票、收款銀行卡、交警證明等交保險(xiǎn)公司索賠。
多方純車損事故,先向交警報(bào)案,無責(zé)任不用向保險(xiǎn)公司報(bào)案,有責(zé)任要立即報(bào)。交警出具《事故認(rèn)定書》,保險(xiǎn)公司出《查勘報(bào)告》。
第三者是非機(jī)動(dòng)車,盡量現(xiàn)場(chǎng)與保險(xiǎn)公司達(dá)成核損價(jià)格;是機(jī)動(dòng)車,可一起去車主選定修理廠修理,或車主先支付部分押金并索要憑證。定損修理和提交單證流程與單方類似。
總之,遇純車損事故尋求理賠要及時(shí)報(bào)案、保留現(xiàn)場(chǎng)證據(jù),隨身攜帶相關(guān)證件,索要并保留發(fā)票憑證。
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