吉利星瑞的質(zhì)量投訴相對較多。

從多個渠道的信息來看，星瑞的車機系統(tǒng)故障是主要投訴問題，包括車機卡頓、死機、黑屏、斷網(wǎng)、導(dǎo)航錯亂、音量無法調(diào)節(jié)等。

被投訴的車型主要集中在 2021 款，故障情況如車機啟動速度緩慢，開機需一分多鐘，行駛中黑屏地圖偏移導(dǎo)航錯亂，自動重啟后音量無法調(diào)節(jié)，屏幕卡頓導(dǎo)航死機等，這些問題影響了用車體驗和行車安全，給車主造成較大困擾。

11 月份，星瑞的投訴量位居投訴榜第二，投訴指數(shù)高達 370 例。

11 月份星瑞車機系統(tǒng)卡頓死機問題的投訴指數(shù)占問題總數(shù)的 95.6%，涉及 2020 款和 2021 款車型。

9 月緊湊型轎車投訴排行榜中，星瑞位列第 1，最主要問題是影音系統(tǒng)故障以及導(dǎo)航問題。

在車質(zhì)網(wǎng)的投訴排行榜中，星瑞也曾位居第四，投訴基本都集中在車機問題。

部分車友的星瑞已升級銀河 os 系統(tǒng)，但仍有大部分車友未升級，且未收到升級推送。

不過，星瑞的質(zhì)量投訴主要集中在車機系統(tǒng)方面，并非三大件的問題。

隨著投訴車主越來越多，希望吉利汽車方面能夠重視并解決這些問題，為車主提供更好的用車體驗。