零跑汽車的售后服務(wù)是相當(dāng)不錯的。

比如開車進(jìn)售后大門，會有售后服務(wù)前臺主動迎接，無論天氣如何。會詢問來訪原因并做記錄，安排相關(guān)事宜。

還會安排休息區(qū)，備好飲品小食。飯點提供工作餐。

車輛處理完會洗車、擦干后交車。

如果是質(zhì)保更換會建立單獨售后群，及時追蹤處理。像發(fā)生事故，零跑有上門免費取車服務(wù)。

維修時會全面檢查，如檢測電池健康狀況，發(fā)現(xiàn)其他問題也會處理。售后處理問題效率高，像質(zhì)保更換零部件，確認(rèn)問題后會直接申請，操作小心謹(jǐn)慎。

充電出現(xiàn)故障，后臺客服處理迅速，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T會耐心詢問排查，指導(dǎo)解決。車輛檢測升級也高效，幾分鐘就能完成。

總之，零跑汽車售后服務(wù)在各個方面都表現(xiàn)出色，讓車主感到滿意和放心。