怎樣判斷一家汽修店的技術(shù)水平高低?
判斷一家汽修店技術(shù)水平高低可以從以下方面入手。
保養(yǎng)方面,保養(yǎng)前用電腦進(jìn)行 OBD 診斷,了解汽車(chē)工況,規(guī)避故障風(fēng)險(xiǎn);放完機(jī)油用氣槍吸一吸,換油更徹底;機(jī)油濾芯密封圈抹油,防止密封圈損壞;使用扭力扳手,按標(biāo)準(zhǔn)擰螺絲;準(zhǔn)確確認(rèn)機(jī)油液位次數(shù),三次測(cè)量?jī)?nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);濾芯和放油螺絲做標(biāo)記,作為質(zhì)保依據(jù)。
修理工方面,看衣服整潔度,整潔說(shuō)明對(duì)工作要求高;舉手投足端正,體現(xiàn)做事態(tài)度;工具擺放整齊,反映條理清晰。
車(chē)間方面,要明亮,如同手術(shù)室,有利于修車(chē);關(guān)注客戶(hù)車(chē)內(nèi)情況,零件不隨意放,做好車(chē)內(nèi)保護(hù)。
噴漆方面,看設(shè)備,有烤漆房更好;注意工藝流程,遮蔽紙貼得漂亮,使用烤漆燈,在烤漆房?jī)?nèi)噴漆;查看交工車(chē)的噴漆效果,有無(wú)顆粒、流漆、桔皮等。
如果是高端汽車(chē)專(zhuān)修店,看設(shè)備是否先進(jìn),技師有無(wú)品牌廠家認(rèn)證,服務(wù)操作是否規(guī)范,維修環(huán)境是否整潔,經(jīng)營(yíng)面積是否達(dá)標(biāo)。連鎖修理店,線(xiàn)上線(xiàn)下結(jié)合,設(shè)備工具標(biāo)準(zhǔn)化,但復(fù)雜維修可能較弱。
還要看老板態(tài)度,是否愿意聽(tīng)取建議;廁所環(huán)境,干凈且執(zhí)勤表規(guī)范,反映管理水平和執(zhí)行力;庫(kù)房管理,合理使用管理軟件,避免資源浪費(fèi);員工面對(duì)客戶(hù)目光是否自信友善,反映員工管理情況。
總之,多方面觀察判斷,就能知道汽修店技術(shù)水平高低。
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