申沃客車的售后服務(wù)很好。它有多個方面的出色表現(xiàn)。

首先，打造了“售后維修技術(shù)實驗平臺”，可實現(xiàn)車輛核心“三電”系統(tǒng)的故障模擬診斷和故障復(fù)現(xiàn)，能快速診斷“疑難雜癥”。比如通過實驗臺架模擬故障，幫助維修工準(zhǔn)確找到故障點并解決問題。

其次，申沃客車以“用戶為本、伙伴共進(jìn)、創(chuàng)新致遠(yuǎn)”為價值觀，與久事公交等合作緊密，其售后服務(wù)的響應(yīng)速度、維修質(zhì)量和客戶滿意度逐年提高，還獲得了久事公交贈送的錦旗及表揚信。

再者，在進(jìn)博會保障工作中，申沃客車相關(guān)保障工作細(xì)致貼心。比如在申昆路上的保障指揮中心，通過車聯(lián)網(wǎng)信息化平臺實現(xiàn)全運營時段車輛遠(yuǎn)程監(jiān)控，提升車輛使用體驗，且保障指揮中心實行運營時段不間斷值班制度，對上報的車輛故障信息及時推送至現(xiàn)場保障人員，提升快速響應(yīng)能力。

另外，在進(jìn)博會期間，申沃客車部署的現(xiàn)場保障團(tuán)隊對車輛進(jìn)行嚴(yán)格的“一程一檢”“一天一檢”，對關(guān)鍵零部件及總成進(jìn)行詳細(xì)檢查，還提前做好配件儲備工作，并建立技術(shù)分析專家團(tuán)隊，協(xié)助快速判斷車輛故障，提升應(yīng)急處置能力。

總之，申沃客車的售后服務(wù)在技術(shù)支持、合作交流、保障工作等方面表現(xiàn)出色，值得信賴。