哈啰租車是有保險(xiǎn)政策的。

哈啰順風(fēng)車的司機(jī)和乘客都有免費(fèi)的人身意外險(xiǎn)、意外醫(yī)療險(xiǎn)，保額 2 萬(wàn)-20 萬(wàn)不等。在出行期間發(fā)生意外事故導(dǎo)致身故、殘疾時(shí)，提供市內(nèi)更高 30 萬(wàn)元/人、城際更高 60 萬(wàn)元/人的意外傷害保障；發(fā)生意外事故時(shí)，提供市內(nèi)更高 3 萬(wàn)元/人、城際更高 5 萬(wàn)元/人的意外傷害醫(yī)療保障；發(fā)生意外交通事故需使用救護(hù)車時(shí)，提供更高 1000 元救護(hù)車費(fèi)用；在行程中發(fā)生猝死，提供城際更高 10 萬(wàn)元/人、市內(nèi)更高 20 萬(wàn)元/人的猝死賠償。保險(xiǎn)生效時(shí)間是從乘客點(diǎn)擊已上車至確認(rèn)到達(dá)目的地，全程保障出行無(wú)憂。

哈啰租車基礎(chǔ)保障服務(wù)寫著無(wú)需承擔(dān)車輛損失超過 1500 的部分，比如車輛估價(jià)價(jià)格超過 1500，由保險(xiǎn)公司處理，低于 1500 則需自己付費(fèi)。

另外，哈啰租車平臺(tái)還制定了一套五重安全網(wǎng)，為用戶提供安全、便捷的出行服務(wù)。司乘溝通采用虛擬號(hào)碼，從源頭上杜絕可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)車主審核，建立了多重審核制度，并與阿里云達(dá)成合作，對(duì)車主資質(zhì)進(jìn)行全方位審核。

目前，哈啰出行積極和全國(guó)各地公安部門合作，對(duì)接入平臺(tái)的司機(jī)進(jìn)行背景審查。不僅如此，哈啰順風(fēng)車設(shè)有安全中心，未來(lái)還會(huì)不斷運(yùn)用技術(shù)手段預(yù)警可能發(fā)生的情況。同時(shí)哈啰順風(fēng)車也設(shè)立了 7x24 小時(shí)專職 * ，全面高效解決司乘問題。