上汽大眾如何保證車輛的質量?
上汽大眾通過多種方式保證車輛質量。
首先,擁有完善的質量管理體系,涵蓋產(chǎn)品策略、技術開發(fā)、生產(chǎn)制造和市場營銷等階段。從產(chǎn)品策劃開始,質保部門就協(xié)同各核心部門制定質量目標。在研發(fā)過程中進行實驗與測試、零件和整車質量認可。生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)有完整檢驗機制,交付后還持續(xù)追蹤改善。
其次,對供應商有嚴格管理,建立完整體系和評價標準管控原材料和生產(chǎn)過程,打造高質量供應鏈。
上汽大眾質保中心是質量保障的關鍵。其位于安亭汽車一廠,內設多個先進精細的質檢板塊。匹配中心自新車開發(fā)階段參與,通過搭建組合主模型評價零件匹配狀況。整車檢測中心對每輛下線產(chǎn)品進行包括舒適性、雨淋、振動等 40 種檢測。整車 Audit 區(qū)域評審員從消費者角度評價質量細節(jié)。
上汽大眾在氣味與散發(fā)控制方面表現(xiàn)出色。質保實驗室氣味與散發(fā)團隊依據(jù)標準控制整車及零部件氣味,整車完成后進行高溫照射和空氣質量檢測,重點內飾零部件經(jīng)“桑拿房”烘烤除味,還成立跨部門小組提升滿意度,“金鼻子”團隊負責氣味評價,并引入氣味溯源設備。
在色差控制上,色差小組保證內飾件外觀匹配,成員多為高學歷,工作核心是符合嚴格的大眾色差標準,評價方法結合目視和測量數(shù)據(jù),工程師需通過孟塞爾色棋測試并精通標準。
此外,還有工業(yè) CT 實驗室,花費千萬采購的設備可檢測零件內部情況,探究問題根源并改進。還有擰緊實驗室,全流程參與緊固件工作,研究領先擰緊工藝,采用多級扭矩監(jiān)控,確保數(shù)據(jù)可追溯。
總之,上汽大眾通過以上多方面的努力,有效保證了車輛的高質量。
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