蔚藍(lán)出行的安全保障措施主要包括以下方面：

在電池安全方面，蔚來在車輛自燃事故后頒布了五條措施，分別是強(qiáng)化應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、增加檢視電池包底板的單獨(dú)工作項(xiàng)目、加強(qiáng)換電和一鍵加電服務(wù)時(shí)的電池包底板檢查、免費(fèi)更換具有安全隱患的電池包和開展消防演練、強(qiáng)化安全意識(shí)。但這并不能完全杜絕自燃事故，還需要?jiǎng)恿﹄姵刂圃焐膛c主機(jī)廠加強(qiáng)合作，有關(guān)部門完善新能源汽車評(píng)測(cè)體系。

在涉水安全方面，以蔚來 ES8 為例，上市前已通過 300 萬公里全球測(cè)試，涉水深度達(dá)到 45 厘米，電池組防護(hù)級(jí)別達(dá)到 IPX67，搭配高底盤和高通過性，能應(yīng)對(duì)暴雨天積水。但仍要減少不必要的涉水，遇到積水可通過附近參照物判斷水深，涉水時(shí)保持距離、控制時(shí)速，勿在深水中停留。

在疫期復(fù)工自駕安全方面，蔚來 ES6 車主可通過 NIO App 遠(yuǎn)程開啟車窗通風(fēng)換氣、預(yù)約設(shè)置用車時(shí)間及溫度，提前開啟空調(diào)和智能空氣凈化系統(tǒng)。標(biāo)配的 NOMI 車載人工智能系統(tǒng)可通過語音掌控全車。與京東合作的“快遞到車”服務(wù)能實(shí)現(xiàn)無接觸收快遞。智能充電口蓋助您無接觸補(bǔ)能。疫情期間，蔚來的一鍵加電服務(wù)和換電服務(wù)也有嚴(yán)格的安全守則。

在日常出行保障方面，春節(jié)期間蔚來服務(wù) 7X24h 在線，可通過多種方式聯(lián)絡(luò)服務(wù)人員，提前預(yù)約服務(wù)。指定優(yōu)質(zhì)充電樁充電免費(fèi)，G2 高速蔚來換電站 7X24h 值守。蔚來 ES8 的零整比低，后續(xù)維修費(fèi)用可靠。車輛出現(xiàn)問題時(shí)傳感器會(huì)自動(dòng)上傳訊息，服務(wù)部門主動(dòng)聯(lián)系車主告知潛在隱患。