東風御風的售后服務整體來說還是不錯的。

一方面，有用戶表示東風御風的售后服務質量好、態(tài)度不錯。比如去年開東風御風 EM26 送快遞的用戶，車長時間沒打理，也能感受到東風售后的可靠。而且東風御風 EM26 有質保五年或 20 萬公里的服務，讓人放心。

另一方面，像李先生這樣做裝修生意的用戶，認為東風御風品牌的售后服務做得非常用心，有事一個電話，不管多晚，服務站的人員馬上趕到現場幫助解決。

不過，也有用戶反映存在一些問題。比如李先生遇到胎壓檢測儀故障，廠家讓自行與第三方聯(lián)系，產品停產無法維修更換。還有離合器故障、發(fā)動機支架斷裂等問題，廠家與服務站互相推諉，服務站甚至以用戶投訴為由拒絕接收車輛。

綜合來看，不能因個別不好的情況就否定整體。東風御風也在不斷改進和提升服務，比如進行企業(yè)內部深化改革，從制造、研發(fā)、營銷、服務等多個維度做好準備。

對于消費者來說，在選擇東風御風時，可以多了解其售后服務政策和實際案例，做好充分的考慮。