問
如祺出行如何保障乘客的安全?
如祺出行保障乘客安全的方式有很多。
首先是嚴格的司機背景審查,所有司機上崗均通過深度背景調(diào)查和五項安全認證,雙證齊全,持 C1 以上駕照和網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格證,具備 3 年以上駕齡且無相關(guān)犯罪記錄。還會對司機進行從法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范、安全運營等方面的教育培訓,包括駕駛技巧、心理健康等,甚至與第三方專業(yè)機構(gòu)合作開發(fā)線上心理課程供司機學習。
其次是車輛的檢修保養(yǎng),確保車輛處于良好狀態(tài),減少因車輛故障導致的安全隱患。
再者,如祺出行收費透明,避免了費用糾紛帶來的不安全因素。
在乘車過程中,如祺出行的軟件功能強大,路遇危險可一鍵報警,司機繞路能舉報投訴,還能隨時聯(lián)系客服獲得服務(wù)支持。
面對疫情,如祺出行迅速成立應(yīng)急指揮部,為運營車輛配備消毒水和口罩,要求司機每日出車前全面消毒,服務(wù)中戴口罩,每筆訂單完成后對車內(nèi)外高頻接觸位置消毒,做到“一單一清潔、一客一通風”,還補充配備額溫槍,提高行車記錄抽檢力度,啟用平臺訂單溯源追蹤。
如祺出行以這些措施全方位保障乘客安全,讓乘客安心出行。
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