問
汽車救援服務(wù)一般在什么情況下提供?
汽車救援服務(wù)一般在以下情況提供:
車輛換胎:輪胎破損或漏氣無法正常行駛時(shí),會(huì)使用車上備胎更換。但備胎不可做常用胎,要定期檢測,且油品別和備胎放一起,使用前查看限速。
車輛搭電:車輛因電力不足無法啟動(dòng),可提供搭電服務(wù)。平時(shí)停車熄火前先關(guān)用電設(shè)備,別在熄火時(shí)長時(shí)間使用,也別長期靜止車輛,長期不用要定期啟動(dòng)。
車輛送油:行駛中燃油耗盡無法繼續(xù),提供送油服務(wù)。開車前養(yǎng)成查看燃油剩余量的習(xí)慣很重要。
拖車救援:車輛因故障或交通事故無法啟動(dòng)或繼續(xù)行駛,將車拖至品牌經(jīng)銷商店檢測維修。
困境救援:車輛因故障、事故或其他原因陷入困境,如掉落窨井蓋、卡在路牙等無法脫困,會(huì)視現(xiàn)場情況采取拖車拖拽或吊車吊裝等方式救援。
另外,在保修期內(nèi)車因質(zhì)量問題出故障不能行駛,可讓就近 4S 店免費(fèi)救援,打廠家售后電話安排更快捷。在 4S 店保養(yǎng)的車,不管是否出保修期、有何故障,都能呼叫該 4S 店免費(fèi)救援,一般有里程限制。買了車損險(xiǎn)的,保險(xiǎn)公司也有免費(fèi)救援服務(wù),如電瓶虧電搭電、行駛中沒油送油、缺水送水、扎胎換備胎、故障拖車、車翻吊車,但有里程限制,且不能上高速救援拖車。
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