4S 店收取購車咨詢費合法嗎

4S 店收取購車咨詢費是否合法不能一概而論。

如果 4S 店提供的是貸款、保險、上牌等必要且有價值的服務,收取一定費用是合理的,畢竟這需要投入人力和時間成本。

但要是只是單純的購車咨詢或者推薦車型這類服務,收高額費用就不合理啦。消費者有多種途徑能獲取購車信息,沒必要為這種簡單咨詢額外花錢。

按照我國法律,金融服務費收取行為不符合法定義務。經(jīng)銷商必須在營業(yè)場所,用適當方式公開汽車、零部件及相關產(chǎn)品價格和服務收費標準,不能標價外加價或收額外費用。

像《汽車銷售管理辦法》第十條就規(guī)定,經(jīng)銷商得在經(jīng)營場所適當形式明示銷售汽車、配件及其他相關產(chǎn)品的價格和各項服務收費標準。

總之,判斷 4S 店收取購車咨詢費是否合法,關鍵看提供的服務是否必要有價值,是否有公開明示收費標準。如果是必要服務且明示收費,那可能合法;如果只是簡單咨詢還收高額費用又沒明示,那就不合法,消費者有權拒絕支付。

特別聲明:本內容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。

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