問
怎樣判斷附近汽修廠的維修技術(shù)水平?
要判斷附近汽修廠的維修技術(shù)水平,可以從以下方面入手。
首先是服務項目,能處理各種車型常見問題,像更換剎車片、機油、離合器三件套,應對緊急情況如外出救急更換電瓶,還能做美容項目如貼膜,說明其業(yè)務能力較全面。
再看技術(shù)水平,能準確找出大眾帕薩特怠速不穩(wěn)、現(xiàn)代悅動車門不好開等特定故障原因并解決,技術(shù)就不錯。但一直修低端車的師傅可能在電路和數(shù)據(jù)流方面技術(shù)有限。
保養(yǎng)方面,保養(yǎng)前用電腦進行 OBD 診斷,放完機油用氣槍吸一吸,機油濾芯密封圈抹油,使用扭力扳手,三次測量內(nèi)確認機油液位,濾芯和放油螺絲做標記,能做到這些的汽修廠保養(yǎng)較專業(yè)。
如果是高端汽車專修店,設(shè)備先進能滿足需求,有品牌廠家認證的技師證,服務操作規(guī)范,注重客戶滿意度,維修環(huán)境整潔干凈,經(jīng)營面積不低于 200 平米,技術(shù)水平通常較高。
連鎖修理店線上線下結(jié)合,提供全方位服務,但解決復雜故障能力可能較弱。
還可看老板態(tài)度,善于學習、執(zhí)行力強的老板管理的汽修廠更靠譜。
廁所干凈且三位一體表格的簽字與日期對應,說明有基礎(chǔ)管理且運行良好。員工的眼睛也能反映,能與陌生人對視并友善自信打招呼的,往往所在企業(yè)有系統(tǒng)化培訓體系。
此外,修理工衣服整潔,舉手投足規(guī)范,工具擺放整齊,車間明亮,對客戶車內(nèi)保護到位,有常規(guī)硬件設(shè)施如空調(diào)、飲料機等,都能體現(xiàn)汽修廠的專業(yè)度。
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