貨運(yùn)版依維柯的售后服務(wù)相當(dāng)出色。

南京依維柯打造了溫馨 360 服務(wù)體系，集全方位關(guān)愛(ài)、全天候支持、全身心投入、全過(guò)程呵護(hù)于一體。

在極端天氣或突發(fā)狀況下，如河南多地遭遇強(qiáng)降雨時(shí)，能迅速組織救援服務(wù)隊(duì)，為車輛提供檢修等服務(wù)。

其服務(wù)團(tuán)隊(duì)快速便捷，無(wú)論在日常還是特殊時(shí)期，都能及時(shí)解決問(wèn)題。眾多用戶對(duì)其稱贊有加，像從事建材生意的劉先生，開(kāi)了 20 多萬(wàn)公里，車輛沒(méi)問(wèn)題，且常收到保養(yǎng)提醒。公路客運(yùn)的張師傅也表示保養(yǎng)時(shí)師傅細(xì)心，小問(wèn)題解決及時(shí)。

商用車市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，而南京依維柯不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以溫馨 360 服務(wù)體系為基礎(chǔ)，為用戶提供快速、優(yōu)質(zhì)的“零距離”服務(wù)。其服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)，基本覆蓋所有地級(jí)市及縣級(jí)地區(qū)。

還不斷推陳出新，通過(guò)服務(wù)動(dòng)車巡訪巡修、換季關(guān)愛(ài)活動(dòng)、星光延時(shí)服務(wù)等多元化增值服務(wù)，滿足用戶差異化需求，確保用戶享受無(wú)憂體驗(yàn)。南京依維柯榮獲“售后服務(wù)標(biāo)桿品牌”殊榮，這激勵(lì)其未來(lái)繼續(xù)優(yōu)化服務(wù)體系，提升服務(wù)品質(zhì)，為用戶帶來(lái)更快捷、滿意、恒久的服務(wù)。

在疫情期間，南京依維柯快速反應(yīng)，采取一系列措施與服務(wù)商并肩作戰(zhàn)，保障車輛正常使用和人員安全，還推出“六大溫馨關(guān)愛(ài)”舉措。此外，在配件供應(yīng)、技術(shù)支持、延保服務(wù)等方面也不斷優(yōu)化創(chuàng)新，致力于讓用戶獲得最佳服務(wù)體驗(yàn)。