巴基斯坦進(jìn)口汽車(chē)的售后服務(wù)怎樣保障?
巴基斯坦進(jìn)口汽車(chē)的售后服務(wù)可通過(guò)多種方式保障。一方面,平行進(jìn)口車(chē)無(wú)法享受廠家質(zhì)保,購(gòu)買(mǎi)第三方保險(xiǎn)是常見(jiàn)辦法,有不同類(lèi)型可供選擇,也可通過(guò)車(chē)商向指定保險(xiǎn)公司購(gòu)買(mǎi)“三包”服務(wù)。另一方面,像蘇州金龍?jiān)诎突固鼓緺柼故虚_(kāi)設(shè)首家自建第三方服務(wù)站,優(yōu)化服務(wù)渠道。此外,全國(guó)售后服務(wù)保障平臺(tái)也為進(jìn)口車(chē)售后增添保障。這些措施共同為巴基斯坦進(jìn)口汽車(chē)售后服務(wù)筑牢根基。
購(gòu)買(mǎi)第三方保險(xiǎn)時(shí),有三件式、兩件式和整車(chē)保修等豐富類(lèi)型。其中,三件式保修聚焦于汽車(chē)底盤(pán)、發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱等關(guān)鍵主要零部件,為車(chē)輛的核心部位保駕護(hù)航。菲亞特更是提供了多種保修服務(wù),除首保外,還有24個(gè)月整車(chē)保修、36個(gè)月油漆保修等,給車(chē)主吃下“定心丸”。而平行進(jìn)口車(chē)質(zhì)保分為三大件質(zhì)保和整車(chē)質(zhì)保,價(jià)格通常在車(chē)價(jià)的1% - 1.5% ,手續(xù)齊全就能享受和中規(guī)車(chē)一樣的保險(xiǎn)服務(wù),按規(guī)定到相應(yīng)維修店或4S店接受服務(wù)。
蘇州金龍的舉措也值得稱(chēng)贊。隨著海外海格客車(chē)保有量上升,其在巴基斯坦木爾坦市的自建第三方服務(wù)站開(kāi)業(yè)意義重大。該服務(wù)站填補(bǔ)了中部地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的薄弱環(huán)節(jié),海外客戶服務(wù)部、經(jīng)銷(xiāo)商服務(wù)站、自建第三方服務(wù)站相互配合,發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),全方位為巴基斯坦客戶提供售后服務(wù)保障。并且,海外客戶服務(wù)部還以該服務(wù)站為試點(diǎn),進(jìn)一步優(yōu)化全球自建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
全國(guó)售后服務(wù)保障平臺(tái)的啟動(dòng),為進(jìn)口車(chē)售后服務(wù)帶來(lái)規(guī)范。它構(gòu)建起全產(chǎn)業(yè)鏈管理服務(wù)體系,讓進(jìn)口汽車(chē)售后服務(wù)市場(chǎng)更加有序。無(wú)論是車(chē)輛維修、保養(yǎng),還是遇到質(zhì)量問(wèn)題,車(chē)主都能在這個(gè)平臺(tái)的規(guī)范保障下,獲得更可靠的服務(wù)。
總之,多種保障方式齊頭并進(jìn),從保險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)到服務(wù)站建設(shè),再到全國(guó)性平臺(tái)的支撐,巴基斯坦進(jìn)口汽車(chē)的售后服務(wù)在多維度保障下,正不斷完善,為車(chē)主提供更優(yōu)質(zhì)、可靠的服務(wù)體驗(yàn)。
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