車輛事故處理流程結(jié)束后，理賠跟進(jìn)要這樣做。

首先，48 小時(shí)內(nèi)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，不然可能會被拒賠。在報(bào)案前，如果有人員傷亡，第一時(shí)間聯(lián)系 120，然后撥打交警電話 122 和保險(xiǎn)公司電話。

等待交警和保險(xiǎn)公司人員時(shí)，收集現(xiàn)場證據(jù)，比如行車記錄儀錄像、手機(jī)拍照等，要拍全景照、中心照、細(xì)目照。

交警出具責(zé)任認(rèn)定書后，保險(xiǎn)人員會查勘定損，然后到指定維修店維修。

車輛修復(fù)及事故處理結(jié)案后，準(zhǔn)備好機(jī)動(dòng)車索賠通知書、行駛證、賠款收據(jù)等資料向保險(xiǎn)公司報(bào)銷理賠。注意別先修車再找保險(xiǎn)公司報(bào)銷，以免自己承擔(dān)高出定損的費(fèi)用。

如果是自己的責(zé)任，修自己的車用買的車損險(xiǎn)，賠付對方先用到交強(qiáng)險(xiǎn)，不夠的話用三者險(xiǎn)。小事故造成的損失可自己承擔(dān)，因?yàn)槔碣r記錄少，明年續(xù)保時(shí)能享受低費(fèi)率優(yōu)惠。

異地出險(xiǎn)盡可能到當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)公司推薦的修理廠維修車輛，大事故要保護(hù)現(xiàn)場，及時(shí)報(bào)案，別私了，以免難以得到賠償。