問(wèn)
比亞迪海洋網(wǎng) 4s 店的售后服務(wù)怎么樣
比亞迪海洋網(wǎng) 4s 店的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
從店面形象設(shè)計(jì)看,多選取“啟明星”作為核心設(shè)計(jì)語(yǔ)言,外觀時(shí)尚簡(jiǎn)約,內(nèi)部寬敞明亮,功能區(qū)布局合理,比如有啟明星展示區(qū)、水吧區(qū)等,給人舒適且具有科技感的體驗(yàn)。
在服務(wù)人員方面,銷售精英都經(jīng)過(guò)廠家組織的鐵軍訓(xùn)練營(yíng)和店端培訓(xùn),專業(yè)自信。
售后服務(wù)區(qū)域,設(shè)計(jì)柔和,接待采用 1 對(duì) 1 服務(wù)。
硬件配置上,維修車間面積大,工位、舉重機(jī)和新能源維修車位充足,還配備專業(yè)的新能源車檢測(cè)設(shè)備。
軟性服務(wù)更是貼心周到,客戶可通過(guò)手機(jī)端或客休區(qū)顯示器實(shí)時(shí)查看愛(ài)車維修進(jìn)度和狀態(tài)。對(duì)于沒(méi)時(shí)間進(jìn)店的客戶,有線上取送車服務(wù),并通過(guò)微信反饋車輛狀態(tài)和進(jìn)度。
此外,還有工作日下班后車輛送修服務(wù),營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)。店內(nèi)設(shè)立快速保養(yǎng)通道,40 分鐘內(nèi)完成保養(yǎng)。比亞迪社區(qū)的“技師直問(wèn)”功能,能讓用戶的問(wèn)題得到專業(yè)技師直接回復(fù)。
總之,比亞迪海洋網(wǎng) 4s 店的售后服務(wù)專業(yè)、貼心、便捷,能為車主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
特別聲明:本內(nèi)容來(lái)自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點(diǎn)和立場(chǎng)。
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