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比亞迪海洋網(wǎng) 4s 店的售后服務(wù)怎么樣
比亞迪海洋網(wǎng) 4s 店的售后服務(wù)相當(dāng)出色。
從店面形象設(shè)計看,多選取“啟明星”作為核心設(shè)計語言,外觀時尚簡約,內(nèi)部寬敞明亮,功能區(qū)布局合理,比如有啟明星展示區(qū)、水吧區(qū)等,給人舒適且具有科技感的體驗。
在服務(wù)人員方面,銷售精英都經(jīng)過廠家組織的鐵軍訓(xùn)練營和店端培訓(xùn),專業(yè)自信。
售后服務(wù)區(qū)域,設(shè)計柔和,接待采用 1 對 1 服務(wù)。
硬件配置上,維修車間面積大,工位、舉重機和新能源維修車位充足,還配備專業(yè)的新能源車檢測設(shè)備。
軟性服務(wù)更是貼心周到,客戶可通過手機端或客休區(qū)顯示器實時查看愛車維修進度和狀態(tài)。對于沒時間進店的客戶,有線上取送車服務(wù),并通過微信反饋車輛狀態(tài)和進度。
此外,還有工作日下班后車輛送修服務(wù),營業(yè)時間延長。店內(nèi)設(shè)立快速保養(yǎng)通道,40 分鐘內(nèi)完成保養(yǎng)。比亞迪社區(qū)的“技師直問”功能,能讓用戶的問題得到專業(yè)技師直接回復(fù)。
總之,比亞迪海洋網(wǎng) 4s 店的售后服務(wù)專業(yè)、貼心、便捷,能為車主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。
特別聲明:本內(nèi)容來自用戶發(fā)表,不代表太平洋汽車的觀點和立場。
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